原标题：车轮滚滚，服务满满！南京公交与您幸福同行
浦口客运公司612路是一条连接江浦与乌江的重要线路，全程设有41个站点，与安徽和县101路、201路无缝对接。驾驶员刘波是一名共产党员，驾驶公交车已经有12个年头了，他将线路途经的街道、学校以及企事业单位都牢记于心，每当有乘客咨询问路时，他总是能耐心解答，为乘客提供最佳乘车路线，暖心的服务受到了市民乘客的好评。
刘波是南京公交广大驾驶员的一个缩影。公交驾驶员们每天穿梭在城市的各个角落，为市民提供温馨、舒适的出行服务。正是有了这些默默奉献的驾驶员，城市公共交通才能平稳有序。
近年来，南京公交不断发展，关注特殊群体的出行需求，在部分车内设置了无障碍踏板、轮椅停放区、盲人座椅等无障碍设施，为有需要的乘客提供温馨的服务。截至2024年9月底，南京公交投用无障碍公交车2293辆，覆盖217条常规公交线路，无障碍公交车数约占总配车数的40%，覆盖线路数约占常规线路的44%。
截至目前，南京公交打造了62路、640路、81路、555路、11路、64路、552路、603路、551路、523路10条“敬老线”，车内除了无障碍设施外，还为乘客提供雨伞、爱心药箱等便民服务。
随着科技的发展，南京公交主动拥抱时代浪潮，不断探索智慧交通的新领域，推进城市公共交通提效能、扩功能、增动能。今年4月，南京公交首个5G＋“小蓝鲸”无人机在马群换乘中心正式起飞。
无人机项目是南京公交在技术创新方面的一大亮点，通过配套的无人机远程控制系统实时接入集团指挥控制中心，指挥控制中心人员远程协同现场飞手，对站台乘客候车、场站巡航、线路运营、路口交通等情况进行实时低空监测。能够更精准地掌握车辆运行状况，为车辆合理调度、班次安排等提供及时可靠的依据。南京公交现已形成9条航线，每日平均飞行18至27次（特殊天气暂停）。
未来，南京公交将持续积极探索“公交＋无人机”的应用场景，通过科技手段，推进资源配置的精准化，为市民乘客提供更加便捷、高效的出行服务。
除了无人机项目之外，南京公交建设智能化公交站台；建成投入使用光伏项目；成功实现全省首笔公交行业数据资产入表、数据资产融资，并在市公共资源交易中心成功上架数据资产。2024年以来，南京公交成功获得1项发明专利、1项实用新型专利，开发“运算模型”、搭建“MaaS”体系，为“智慧公交、智慧城建”贡献更大的力量。
一座城市，因凡人善举而充满温情。近年来，十米车厢的暖心故事每天都在上演。有路遇火情临危不惧快速扑救的;有将突发疾病的乘客及时送医的;有加入爱心助学公益组织帮助山区孩子重返校园的……他们用实际行动弘扬崇德向善的正能量。
2023年以来，南京公交有近40名公交驾驶员受到南京市公交治安分局见义勇为表彰。
在平时的工作中，南京公交也加强安全行车、文明服务、规范训练、防恐防暴等应急演练，进一步增强公交员工的安全防范意识和应急处置能力。
