近年来，五华区始终坚持以人为本、以老为先的理念，着力在精准掌握需求和提供精准化规范化个性化服务上下功夫，不断提高服务保障质量和水平。
聚焦待遇落实
持续推动离退休干部各项待遇落地落实
全面落实离退休干部按规定阅读文件、参加重要会议和重大活动、情况通报、参观学习等基本政治待遇。举行荣誉退休仪式，做好“光荣在党50年”纪念章颁发工作，不断增强老同志的政治荣誉感和组织归属感。认真落实走访慰问制度，加强易地安置离休干部的走访慰问制度，定期到离休干部居住地上门走访慰问，切实把党委、政府对老同志的关心关爱落到实处。建立完善同职级领导联系老干部制度，利用电话、微信等方式，定期与离休干部或其家属保持联系，加强与他们的沟通，及时掌握老干部所需、所盼、所想，切实为他们解决烦心事、揪心事。完善离退休干部党组织负责人与党员谈心谈话制度，及时掌握老同志的思想动态，为他们答疑解惑和解释工作。
聚焦精准服务
进一步提升离退休干部幸福满意度
巩固深化离休干部“家庭医生”工作成果，健全完善“一人一策”、社区居家养老服务等制度，切实解决离休干部看病就医、居家照护、紧急救助等方面的问题。注重居住“小散远”的离休干部，为他们提供“精细实”的周到服务。整合辖区资源，通过建设“幸福食堂”、完善养老阵地、推行医养服务，精准回应老年人诉求，打造“15分钟适老服务圈”，把服务送到“家门口”，让离退休干部就近就便得到关心照顾。积极探索“时间银行”互助式养老志愿服务、长期护理保险服务等，多措并举做好服务工作。完善困难帮扶机制，对空巢、独居、失能、重病的老同志给予更多照顾。加大精准帮扶力度，注重做好离退休干部中年龄较大、有各种实际困难老同志的关怀帮扶工作，帮助解决燃眉之急。
聚焦精神文化
大力强化离退休干部精神需求保障
持续关注老同志的心理需求，定期与老同志谈心交心，用“面对面”代替“键对键”，用“心连心”链接“屏对屏”，通过遍访、“进百家门”为老同志提供生活上的帮助和精神上的慰藉。组织原单位、家庭签约医生、助老服务人员、志愿服务者，为老同志送去心理咨询和心理辅导服务，帮助老同志缓解心理压力和情绪问题。积极鼓励老同志走出去、动起来，发挥老干部活动中心、老年大学等主阵地作用，举办丰富多彩的麻将、桥牌、双抠等符合老同志体能和兴趣的活动。重大节庆活动举办文艺演出、书画摄影作品展，让老同志感受传统文化的魅力。
来源：五华区委老干部局
责编：沈玲、李薇
审核：廖海滨
终审：张玉宁
