电商双十一交流纪要

文摘   2024-10-24 22:33   河北  

Q:今年双十一期间,整体的券额是多少,以及我们承担了其中的多少比例?

A:今年双十一的总券额是300亿,其中我们分摊购买了部分,具体金额没有在对话中明确指出。


Q:达人红包的发放情况如何?同比增长了多少?针对美妆行业的补贴力度增长了多少?

A:张琪在14号到21号期间自行发放了8.5亿红包,其中14号当天就消耗了5亿,相比去年同比增长了254%。对于美妆行业,今年整体平台拿出了7.1亿的平台券进行补贴,相比去年的5.3亿,增速是33.96%,补贴力度增量增长了20%。


Q:当前全渠道电商所处的环境及补贴对GMV的影响如何?当前商业模式转变对GMV增速补贴的影响以及该趋势将持续多久?

A:目前全渠道电商处于存量环境,需要加强商业化拉动来提高GMV增长。通过20%的补贴总量拉动10%的GMV增长的趋势可能会延续到明年或26年上半年。目前正从价格算法转向GMV商业化算法,全面推广技术付费模型会提高商户货币化率,但也会导致部分商户成本上升。预计此轮补贴周期将持续到明年9月份,之后可能还会延续一段时间。


Q:Q3和Q4的GMV增长趋势如何?

A:Q3整体支付口径增长大约在4到5之间,Q4相较于Q2会有显著提升,预计增速至少有5个点以上,且同比下滑幅度不会太大。


Q:今年双十一家电类消费相比去年同比增长多少?

A:目前数码家电平台加起来增速为6.19%,其中家电板块增速为7.92%,高于去年的小个位数增速。今年家电板块增长较快,部分原因与政府补贴、以旧换新政策及竞争对手的价格策略有关。


Q:今年双十一期间,GMV同比增长接近10%的数据是对比去年哪个时期的?

A:具体同比增长接近10%的数据对比的是去年双十一或某个特定时间段的数据,但对话中没有明确指出。


Q:我们今年整个广告营销费用拆分中,各个渠道各个体系有什么变化?尤其是在腾讯系下投放的情况如何?

A:今年我们的营销预算是164亿,明年预计为249亿。其中,抖音在23年的合作比例为68%,红书和快手分别占11%和10%,B站占4%。阿里中台包含飞猪、高德、分众、优酷等占4%,vivo板块占2%,其他主要是搜索板块。而22年时,抖音的合作比例为41%,腾讯这边的互联互通占30%,红书占12%,快手占6%,B站占4%。中台部分,除了飞猪、高德、优酷,还加入了UC和夸克,整体投放额度未变,微博下降了一个亿,芒果占81%。此外,今年还与很多第三方手机APP如番茄、喜马拉雅、知得买等进行合作。


Q:最近一个季度DAU的情况以及用户增长的主要来源是什么?

A:九月份的DAU为4.46亿,相比去年M9的DAU 3.27亿,增长了近50%以上。这一增长主要源于过去一年通过价格策略运营,吸引了大量追求低价的用户,尤其是下沉市场的用户群体。今年我们还发起了88VIP高扶持计划,并设置了小额8VIP优惠机制,成功拉动了1000万+高净值用户的增长。


Q:双十一期间GMV趋势如何预估,以及与腾讯的合作情况?

A:今年618和双十一周期都比较长,且全年商业化比重倾斜较高。双十一的补贴率相较于去年有所提升,但整体平淡期会从双十一结束后开始,大约持续到12月5号左右,期间销售额占停药期的70%-80%。双12开始时会有一些恢复,但与双十一不同,双12更侧重低客单价商品和淘宝平台运营。另外,我们与腾讯的互联互通第二轮合作在进行中,除了永生和太平广告外,还接入了微信支付,这将进一步拓展我们的用户群体和市场渗透。


Q:双十一后面几天的预计GMV增速情况是怎样的?

A:我们预计双十一过后,从12月15号到月底,增速预估会在5%到6%的范围内,这个数值与七月份的平均增速相当。而到12月初,整体增速或流量可能会有所好转,但目前还无法准确判断。


Q:今年双十一期间有哪些行业的增长特别突出?

A:在双十一期间,彩妆品类增速为16.3%,美容仪器为15.04%,办公用品为16.7%,家庭清洁为18.2%,计生用品为20.1%,玩具为22.9%,尿布为16.4%,运动服和运动鞋为18.2%,户外装备为43.5%,黄金、钻石及翡翠配饰珠宝板块为5.9%,汽车用品、自行车分别增长了57.8%和35.6%,两轮电动车和摩托车则分别增长了109.3%和89.6%。其中,宠物板块目前增速较快,达到了28.5%,并且一些国货品牌和海外品牌表现出明显的领头羊效应,例如麦芙迪、弗雷加特等。


Q:对于宠物板块的情况能否详细说明一下?

A:宠物板块在双十一期间表现非常火爆,增速达到了28.5%,并且在14号当天甚至达到了53%的增速。目前,宠物板块内既有国货品牌也有海外品牌,其中麦芙迪、弗雷加特等品牌增长量化表现明显。此外,国货店铺如追觅等也表现出了良好的销售情况。


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