实体商业搞活动为什么这么吃香?

乐活   2024-08-14 19:14   广东  

当下最受欢迎的商场策划是什么?相信不少人都会提到“活动营销”,先来简单了解一下实体商业有哪些活动类型。

实体商业的活动主要分为PR、SP两大类

活动营销

PR:Public Relation,公共关系,作用是提升商场形象与提高客流,大部分是不花钱的活动或是花的钱不直接用于购物。

SP:Sales Promotion,促销宣传,作用是刺激消费,促进销售业绩,获得优惠的消费行为。

我们会发现市场以SP为主的百货越来越少,以PR为主导的购物中心如雨后春笋,国内外在SP与PR的占比上有着明显的差别,国外的二手卖场、奥特莱斯、零售主导的百货公司至今依然占据市场盈利的大份额。

反观国内,纯粹零售的百货公司越来越少,其最大的原因是零售的根本:价格,电商蓬勃高速的发展,从淘宝到拼多多再到1688,中国更是全球为数不多的同款产品但线上线下价格差异大的地方,失去价格优势的实体商业,靠什么拯救?

01 有节过节,无节造节

当代年轻人心态和消费思维的转变影响着实体商业,从“寻求归属感”变成“彰显自我”,他们注定是张扬、个性的一代,对于实体商家而言,碍于铺租、人工、店铺维护等日常支出,难以与线上打出价格战,只能尝试转战在情绪价值体验上赚钱。

万物皆可造的时代,活动营销是手段不是目的,我们得搞清楚实体商业搞活动是为了什么?

实体店低迷的根本原因是流量的缺乏,利用活动营销实现流量破局,加强现有客群粘性,筛选圈层,挖掘潜在客户,重塑体验感,叠加独特的附加价值:

①热门IP联动带来的兴趣价值;

②新品好物所见即所得带来的满足价值;

③年轻圈层同好间的社交价值;

④趣味玩法带来的互动价值;

⑤福利周边现场体验带来的获得价值;

基于以上价值的共同作用,产生的品牌专属的“话题价值”。

02 好活动应该产品化

2024年上半年全国首店增长89%,外资占大头,还有许多线上品牌转线下,经济收缩下滑的当下,实体反而越来越多,比如瑞幸、名创优品等井喷式地开设门店,为的是打造出“超级品牌”

它们需要建立起自己的垂直化社群,在跨界营销活动中尝试新业态,将活动内容转化为自身品牌业态服务分支,利用活动体验和创意、社交媒体整合传播实现品牌宣传。

活动营销带来的人山人海让不少实体商业陷入了活动万能的死胡同,盲目相信活动营销带来的客流,而忽视有多少客流转化为营业额的这个关键要点。

03 不搞活动如何营销

实体商业不搞活动还能如何营销?

其实,活动本身并不重要,重要的是创意与策划,当你没有常换常新的活动,就会被打上“无聊”的标签,打破无聊,无非是,让消费者来了有事可做,如今的购物中心,“吃喝游购娱”是标配,不搞“人”不搞“货”,那就只剩“场”了,场景营销会是未来商业重头戏。

重塑线下场景,构建全新情绪场,在这个“强视觉”狂欢的时代,真实的、可触摸的线下才能更好地激发购买。

场景营销不是单一的颜值打卡,而是营造氛围感,用精神消费代替产品的功能体验,‌打造实体商业IP,‌增添门店的趣味性和创意性,如开业美陈、季节性美陈、日常美陈、节庆美陈......‌依托消费者作为入口,‌实现自带流量,‌是未来引流的最佳方式。

实体商业的复苏与发展不仅仅依靠活动,更多的是依赖于对顾客需求的深入理解与响应,只有将各个元素结合,才能在这个竞争激烈的市场中立于不败之地。

本文由空间印象编辑撰写
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