假期期间
海港码头生产分外火热
山东港口青岛港QQCT
坚持生产效率和服务质量并重
全力以赴
向“开门红”发起冲锋
瞄准需求,精准服务
近日
山东港口青岛港QQCT
计划室、信息中心、冷箱队
多部门通力合作,联合推出了
“云港通”调箱门服务功能
△正在调箱门的外集卡
前期
为满足外集卡调箱门作业需求
QQCT在冷箱场区开辟了
调箱门专属区域
在此基础上
新上线的“云港通”调箱门服务
可将场区实时等候情况可视化
中控可以根据生产需要
科学分配外集卡调箱门场区
外点车司机师傅
也可根据“云港通”服务平台
选择空闲箱区进行调箱门操作
服务上线后
现场调箱门作业更加高效有序
有力缓解了大量调箱门车辆
对现场交通情况造成的压力
△作业现场,冷箱队职工向司机师傅悉心推广调箱门功能,并热情指导使用方法,确保每位司机师傅都能以最快速度完成调箱门作业。
聚力破冰,周到服务
数九寒天
多条船舶在海上航行时
遭遇寒潮大风
导致船头、甲板等部位结冰严重
QQCT也接到了多家船公司
清理积冰的求助
△船上的厚厚积冰
受海水反复冲击
船上部分位置冰层十分厚实
需要反复敲击,才能处理干净
接到求助后
生产组织部门立即启动
冬季“四防”应急预案
组织成立清冰突击队
提前准备好铁锤、铁锹等清冰工具
在船舶靠泊后的第一时间
同步启动装卸和清冰作业
敲、凿、铲、扫
“下大力气”完成了客户求助
▷清理船上积冰
暖心关怀,温馨服务
近日
一辆集卡因为机械故障
无法按时离港启程
了解到司机当晚还有长途疏运任务后
QQCT主动为司机送上了饭菜
热乎乎的晚饭
传递热乎乎的心意
山东港口青岛港QQCT
深化服务攻坚
坚持把小事做好、把好事做细
将有精度、有力度、有温度的
“金牌服务”
转化为实实在在的业绩
为山东港口“三大建设”
贡献更大的力量
供稿丨QQCT