作者 | 冰川松鼠
来源 | 蓝血研究(lanxueyanjiu)
如果要成为华为的供应商,必须要重视华为对企业社会责任(CSR)的要求,这也是产业链国际化的基本准入条件。
华为认为,只有将社会责任融入业务,才能创造更大商业价值;只有供应链上下游紧密合作,建设一个绿色供应链,才能持续提升企业和产业链的竞争力。CSR要求包括环境保护,劳工标准,安全健康标准和商业道德等,华为始终坚持把CSR要求纳入采购全流程和全生命周期,与业务份额挂钩,并提出“全面可持续发展”理念,从“风险管理”向“效率管理”转型。
以下是华为对供应商CSR的核心阐述:
华为认同《联合国工商企业与人权指导原则(UNGP)》, 高度重视全球采购及供应链的社会和环境影响,我们与客户和供应商密切合作,共同推动全球供应链可持续发展。我们将企业社会责任(CSR)融入价值链活动,通过 CSR 创新提升差异化和成本领先的竞争力。华为强调 CSR 是大质量的组成部分,将 CSR 融入质量优先战略之中,通过“优质优价”鼓励供应商提升 CSR 标准。我们将 CSR 融入全球采购业务全流程,包括物料认证、供应商的认证、选择、评估、绩效管理和业务履行全过程。
01
华为采购CSR红线
华为采购CSR红线要求如下:
1. 禁止使用任何形式的童工。
2. 禁止使用监狱劳动(包括使用监狱作为供应商或分包商)和强迫劳动(包括限制人身自由和扣留身份证明文件等行为)。
3. 禁止使用暴力、体罚、性骚扰、非法搜身和异性搜身等行为。
4. 禁止低于当地最低工资标准支付员工工资。
5. 杜绝任何重大火灾和爆炸事故发生。
6. 杜绝任何严重危及生命安全或健康的工作条件,更不能因此发生作业现场致命事故。
7. 禁止违法排放有毒有害污染物,包括废水、废气或废渣。
8. 杜绝任何媒体危机和严重群体性的负面事件,包括非正常死亡、集体劳资纠纷、群体性打架斗殴、集体中毒或其他群死群伤事件。
9. 提供一个安全和健康的工作环境,采取有效措施防止潜在的健康安全事故,防止在工作过程中发生的或引起的疾病,如传染病疫情导致集体性感染事件。
10. 禁止发生腐败和不诚信事件,做到“不行贿、不送礼、不关联、不弄虚作假、不偷工减料、不商业欺诈、 信守承诺”,即“六不一守”。
02
采购 CSR 管理体系
华为对照经合组织(OECD)责任商业行为尽责管理指南和 IPC-1401 企业社会责任管理体系标准等建立了采购 CSR 管理体系,将 CSR 融入采购战略及业务流程。我们要求供应商遵守所有适用的法律法规,并鼓励供应商多元化,牵引供应商采取国际公认的行业标准,持续提升 CSR 管理水平。华为采用责任商业联盟(RBA)行为准则和全球电信企业社会责任联盟(JAC)可持续发展指引,制订了供应商 CSR 协议,内容包括劳工标准、健康与安全、环境保护、商业道德以及管理体系。华为要求所有供应商遵守 CSR 协议,并将相同的要求逐级传递到整个供应链。我们将使用童工或强迫劳动等行为列为 CSR 红线,对 CSR 红线违规采取零容忍政策。
03
供应商风险评级和审核
华为实施基于风险的供应链尽责管理,与供应商共同识别与说明 CSR 风险与机遇,并采取措施预防和减轻 CSR 风险。华为对占采购金额 90% 以上的主力供应商例行开展年度风险评级,根据采购金额、物料类别、供应商所在地区、CSR 绩效结果及历史审核记录等指标综合评估,划分为高、中、低三个风险等级,并将高、中风险供应商纳入年度可持续发展审核计划。另外,华为对所有新供应商开展可持续发展体系现场认证,认证不通过则不能成为华为供应商。
04
供应商绩效管理
华为每年开展供应商可持续发展绩效评估,作为供应商综合绩效的组成部分。我们还将二级供应商可持续发展管理列入一级供应商可持续发展绩效考核。供应商可持续发展绩效分为 A(优秀)、B(良好)、C(合格)、D(不合格)四个等级。2022 年我们对 1,600 多家主力供应商开展了可持续发展绩效评估。
05
供应商能力建设和发展
为牵引供应商持续提升可持续发展绩效,华为定期开展供应商可持续发展培训和辅导,鼓励供应商对标行业最佳实践,将可持续发展要求融入业务战略,降低经营风险,提升运作效率。
同时,倡导供应商在同行对标中互相学习,取长补短,共同进步。同行对标学习模式的基本程序如下:
议题征集:征集供应商共同关注的 CSR 议题,按优先级进行排序。
标杆分析:识别标杆供应商并开展标杆分析,挖掘行业优秀实践。
学习分享:邀请标杆供应商分享优秀实践,并学习行业标准和规范。
实践导入:组织专家制订模板或检查表,指导供应商开展自检,导入业界优秀实践。
06
华为战略采购
华为战略采购定义为五大特点:
特点一:以支撑企业商业成功为最终目标
传统采购强调规则的制定与遵从,未来战略采购要以业务结果为导向,专注支撑企业商业成功。这要求我们与核心供应商实现战略匹配,建立研发、采购、市场、供应等跨功能领域的全面连接,增加合作粘性,但同时我们也不保护落后。
华为和三星在市场上有比较复杂的关系,但华为仍然大量使用了三星的部件,三星也是华为的核心供应商。只要能提供有竞争力的部件,能够让华为产品更容易实现商业成功,华为就会使用。
特点二:联合创新,共同引领产业发展
传统采购是基于现有能力和资源进行选择,未来战略采购要解决产业链发展薄弱甚至空白的场景,这要求核心供应商要敢于投入,建立鼓励联合创新的机制,支持产品持续领先。
比如:华为的优势在数学逻辑和工程实现,而日本企业在工艺、物理、化学、材料等多个领域有着深厚功力,双方优势互补,广泛合作,空间越来越大。未来我们将面向全球,与更多优秀企业合作,产生更多联合创新的项目,共同引领产业发展。
特点三:建立互信互助的合作关系
传统采购关注中短期收益,战略采购要关注长期战略目标的实现。这要求建立互信互助的机制。
例如,有些伙伴出现预测不准、产能扩充后市场需求不足的困境,华为采取提前付款等方式,帮助伙伴渡过难关。同样,很多合作伙伴在关键时刻提升华为地位,优先满足华为要求。
特点四:构建供应坚韧性,保障业务连续
传统采购要求及时交付、快速响应,战略采购要具备供应韧性,应对各种极端情况。这要求供应商建立完备的BCM体系,建设强健的供应链条。
过去三十年,华为坚持以客户为中心,与客户一起携手共同面对地震、洪水、战乱、疫情等突发事件,华为绝不抛弃客户,始终践行以客户为中心的核心价值观,分场景建立了完整的业务连续性保障体系,有预案、有资源、有流程、有演练,无论发生什么情况,都会与客户在一起,抢通抢建,为灾难恢复做出了卓越努力。
比如:2018年6月23日,泰国12名小球员和他们的教练在洞穴探险中,被突发大雨和洪水围困,情况危急。这个事件牵动着全世界人民的心,来自不同国家超过1000人参与救援活动,其中也包括华为。当地地理环境和洞穴内没有通讯信号支持,华为紧急提供了eLTE系统,搭建了现场无线环境,快速恢复通信,为现场指挥和调度提供了有力支持。整个营救行动历时18天,救援行动顺利完成,华为通信系统发挥了重要作用。
特点五:利用数字化技术,建设极简交易模式
没有前瞻性数字化业务战略的企业,在未来5-10年内将很难生存。华为致力于通过数字化技术简化交易链条,建设极简交易模式,把资金、人力和资源投入到更有创造力的工作中去。
以科威特VIVA数字化转型项目为例,客户面临投资决策周期长,用户体验和网络质量难以保障等挑战。为帮助客户实现运营转型,华为成立联合项目组,通过数字化重构,逐步改变客户做生意的方式。在新模式下,客户的TTM缩减约50%,大幅提升了运营效率,VIVA已将数字化转型作为公司战略,未来还将继续在“客户交易模式简化,智能运维”等方面合作,建设极简交易模式,助力客户商业成功。
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