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为了让大家的出行更加高效便捷
内蒙古畅捷高速公路联网收费结算有限公司
携手“蒙速办”APP
微信及支付宝小程序
带来了ETC办理的全新方式！
只需动动手指
ETC设备就能轻松到家
近日，ETC开辟办理新渠道，广大用户可以通过“蒙速办”APP、微信及支付宝小程序，根据页面提示填写资料并通过审核后，ETC设备即可邮寄到家。
蒙速办APP申请方法
微信申请方法
支付宝申请方法
今年以来，围绕ETC办理流程和服务升级两个关键环节，内蒙古畅捷高速公路联网收费结算有限公司抓住“3个度”全力以赴为广大用户提供优质ETC产品及服务。
第一｜办理安装有速度
用户只需携带本人身份证、车辆行驶证等，即可在各盟市ETC蒙通卡服务网点快速办理ETC相关业务，从受理、安装到激活，只需几分钟便可全部完成。同时，开发“内蒙古畅捷ETC服务”微信小程序及“内蒙古蒙通卡ETC服务”抖音商铺，将ETC线上办理服务直接延伸到车主身边。今年以来，发行ETC用户92.3万个。
第二｜售后服务有温度
通过数据分析、电话回访等方式，详细了解用户需求，今年以来，涉及ETC发行售后投诉下降率86.14%。
第三｜宣传推广有力度
发放6万份《ETC使用攻略》《ETC通行常见问题》清单，进一步加大ETC宣传推广力度。组织开展ETC调研宣传活动，选取车流量较大的收费站、服务区，向用户讲解ETC使用规范和通行规则，及时掌握第一手ETC用户需求。
此次新增ETC办理服务渠道，是畅捷公司积极响应数字化政务服务的重要实践，不断满足社会公众出行新需求，提升ETC用户体验感和满意度。
作者：宁超
