由江苏省委网信办指导的扬子晚报“了不起的小店”第三季系列融媒报道正在如火如荼地进行着。
正值年末快递高峰期，扬子晚报/紫牛新闻记者来到南京航空航天大学教职工宿舍区，沉浸式感受社区物流工作者一天的生活。
不足30平方米的小店
每日录入包裹上千份
“滴，收货成功。”早上9点开始，在南航教职工宿舍区一家不足30平方米的快递小站，满满当当都是快递包裹，几乎没有落脚之地，录入包裹信息的声音一直不断。这家快递驿站的经营者名叫小丽（化名），她的一天，从将近300百份新到的包裹录入信息库开始。“平时每天新到包裹都有600-700份，到了双十一、双十二，每天有1300-1400份。”小丽手上一边忙着，一边笑着对记者说，“忙的过来，就是地方太小了。”
录入信息出标签后，小丽开始给录好的包裹编号，放入对应的货架。一个人，一系列流程，一刻都不能歇，甚至没有空隙抬起头，和记者说上几句话。“一般不会有丢件情况，首先这些环节都不能出错的。”上午10点到11点，来取快递的人陆续增多，很多都是社区里的老人，小丽耐心和他们一一确认信息，较重的包裹，小丽麻利地帮助老人们搬上小推车，然后继续进屋将包裹录入信息、编号、上架，这样的动作，一天要重复上千次。
小丽和店员把库房外的快递盖上塑料雨披，以防雨水把快递打湿
从代收点到驿站 为社区老人传递温暖
在南航教职工宿舍区开了22年平价包子铺的肖正发、陈福英夫妇提起儿媳妇小丽，和记者说：“快递多的时候，小丽忙的顾不上吃饭，我们来搭把手。”当天下午两点，小丽吃上了今天的第一顿饭。
据小丽介绍，她原来是做物流工作的，失业以后在包子铺设立了一个快递代收点，帮助老人收快递。近几年随着越来越多的老人开始网购，快递也越来越多，小丽干脆就在小区租了一个铺面，开设了一家快递驿站专门收发快递。
小丽经常为老人送货上门
小丽在为老人取快递
“她人很热心的，经常给行动不便的老人家直接送货上门。”路过快递驿站的欧阳奶奶告诉记者，“每次看她一个人，要面对堆积如山的快递，真的挺不容易的。”而小丽却淡淡地笑笑：“应该的。一般晚上9点下班才有时间去送，这些时候双十一、双十二期间忙到晚上12点，实在没有时间的话也只能让家人帮忙送一下了。”
2023年12月5日，国家邮政局发布数据显示我国快递年业务量首次突破1200亿件，11月1日至11月16日累计揽收量达77.67亿件，再创历史新高。这家小小的便民快递驿站是庞杂的物流网络中一个支点，传递着简单、质朴的人情温度，也是千千万万快递驿站的缩影。感谢在无数个日日夜夜勤勤恳恳、兢兢业业的“幕后英雄”，以勤劳的双手，满腔的热忱，维系着我们的日常生活的安宁与美好。
指导：江苏省委网信办
出品：王文坚
监制：李军
策划：喻文君
编导：徐超妍
摄像：朱信智、李铭哲、吴伟龙
后期：徐超妍
文案：徐超妍、宋宣瑶（实习）
美编：李子佳
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