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“李行长，刚刚款项金额已经划扣，剩余资金明天转入以结清贷款，给你们添麻烦了！”看着客户陈某发来的微信，应城农商银行解放街支行行长李轶莎长吁一口气，这笔逾期长达近90天的风险贷款终于成功化解。
客户陈某，经营文体文化用品，收入来源稳定，因想扩大经营，向解放街支行贷款130万元。后因家人生病且店铺经营不善，导致无力偿还此笔贷款本息。客户出现逾期后，支行工作人员第一时间联系客户了解情况。但客户一直推诿，不愿配合，多次电话沟通无果，最后从联系人处得知，陈某家人生病，一直在医院照顾，无暇处理其贷款事宜。解放街支行一方面向条线部室寻求清收政策支持；另一方面成立工作专班，与客户面商还款事宜，拟定清收对策。通过分析得知客户的困难只是暂时的，有还款意愿和能力。经清收专班与客户沟通协商分期偿还逾期贷款本息后，客户当日就存入了贷款利息。这笔逾期贷款的成功化解，是解放街支行在清收化解工作中坚持不懈、久久为功的具体体现。下一步，应城农商银行解放街支行将再接再厉、克难攻坚，为“96433”资产提质工作再添成果，为应城农商银行高质量发展贡献力量。来源：应城农商银行 刘天星 沈广涵
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