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近日，孝昌农商行周巷支行迎来了一位行色匆匆的客户，她焦急地询问能否代其爱人办理社保卡激活业务。经详细询问得知，周女士的爱人因在外务工不幸遭遇意外，导致局部瘫痪，生活无法自理。此刻急需激活社保卡以领取补贴支付高昂的治疗费用。
面对客户家庭的困境，该行的内勤人员迅速行动，秉承“特事特办”的原则，立即调配人手，组成专项小组，火速前往客户爱人的住处进行实地核实与深切慰问。在仔细核对客户实际情况后，工作人员当即启动了特殊业务办理流程。以最快的速度激活社保卡，确保后续治疗费用能够及时、顺利地到账。“真是太感谢你们了！这份暖心的服务让我们在困境中看到了希望。”面对周巷支行如此高效且贴心的服务，客户家属纷纷竖起大拇指称赞不已。孝昌农商银行周巷支行通过延伸柜面业务，送服务到家，生动诠释了“以客户为中心”的服务理念。坚持“服务群众无小事”，做到“急事急办、特事特办”。以实际行动让广大客户真切感受到了“家门口的好银行”所带来的温暖与便捷。下一步，孝昌农商银行周巷支行将继续秉承“暖”字方针，不断优化服务流程，提升服务质量，致力于为客户提供更加安全、便捷、温暖的金融服务。![]()
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