“卷不赢、躺不平”已成为合资4S店的现状,“卖车不赚钱”以及“售后缺车修”的困境仍在放大,日系车的辉煌恐怕再难复现。
据汽车博主《长三角行健者》透露,广汽本田近期召开了2024经销商大会,会上分析了其4S店目前的经营情况:头部15%盈利、腰部53%持平、底部32%亏损。
此外,广汽本田经销商从24年初的560家降到了24年底的499家,全年缩减61家,占比超10%。其经销商反馈主要原因在于合资车企面临新能源的冲击,前景并不明朗。
事实上,广汽本田近三年来销量持续下滑,2024全年销量约47万台,相比于2023年缩水26.52%。窘境不只限于广本,2024年本田中国终端汽车销量为85万辆,较2023年同期下滑了30.94%。
因此,部分经销商担心,广本半数4S店盈亏平衡的现状恐怕维持不了太久。经历了2024年的高强度竞争,问题点已十分清晰:一是产品及价格竞争力不足;二是4S店等服务渠道存在冗余;三是主机厂的外部合作,“背刺”了经销商。
转述某投资人的评价,“卷不赢、躺不平”已成为合资4S店的现状,“卖车不赚钱”以及“售后缺车修”的困境仍在放大,日系车的辉煌恐怕再难复现。
本田中国的巅峰在2020年,全系车型累计销量162.7万辆,同年旗下混动车型的年销量也达20.1万辆,也创下历年之最。
但在2020年之后,本田中国的销量急转直下,2021~2023年销量分别下滑4.0%、12.07%、10.12%,2024年更是创下30.94%的历来最大跌幅,全年销量缩水至85万辆。
具体到车型来看,本田雅阁、思域、CR-V等销量全线下滑。以雅阁为例,2022年全年销量近20万辆,2023年下降11.8%至17.1万辆,2024年又下降8.9%,全年销售16.5万辆,作为代表产品的影响力明显衰退。
思域车型的落寞更为直接,2022全年销量超15万辆,2023年大增17.8%,销量近18万辆,到2024年大幅跳水45.1%,销量缩减至9.7万辆。飞度车型也是如此,2024全年销量仅1万辆出头,较2023年下滑近70%。
需要注意的是,近三年来,国内汽车市场总销量分别以2.1%、7.5%和4.5%的增长率稳步扩张,这便意味着,本田销量下滑,更多原因在于产品及价格竞争力不足。
另外,本田的更新节奏不及比亚迪等新势力车企迅速,决策链条相对较长的特性,也导致其未能及时“止跌”,销量下滑出现惯性,市场份额快速缩减。
而这也带来一系列连锁反应,首当其中就是4S店关门。
据2023年数据,东风本田、广汽本田共有超100家经销商选择退网,生存压力初见端倪。2024年仅广汽本田便有61家退网,考虑到东风本田全年41万的销量当中,出口21万辆占比过一半的情况,经销商的整体压力依然明显。
“关厂”和“裁员”也成为本田一年来的大事件。
2024年7月,本田宣布关闭或停产在中国的7家汽油车工厂中的2家。位于广东省广州市的工厂将于10月关闭,位于武汉的工厂将于11月停产休业,工厂内零部件生产和研究设施保留。
其裁员的动作也从也2023年底贯穿至2024全年。知情人士透露,2023年12月,广汽本田成立25年来首次裁员,涉及900人。而到2024年5月,广汽本田一举裁员2000余人,全年计划裁减近3000人。东风本田的裁员动作基本一致,自2024年8月起,其陆续释放出2000个离职名额。
品牌光环不再,对于4S店来说,赚钱的难度可谓翻了几番。
AC汽车专栏作者车内韩车曾在文章中指出,过去20年里,一家投资规模1000~1500万的合资品牌4S店,收回投资的周期大部分都在3年左右。本田最富名盛时期,不少4S店曾创造过一年内收回投资的奇迹。
但在2024年,4S店卖车的“草莽习气”几乎全受制约。首先是国产品牌掀起的价格战,使本田等合资品牌的新车毛利压缩至亏本边缘。加上车贷方面“高息高返”的套路被喊停,车险方面“返佣返利”受到监管,4S店的盈利被迫转至售后层面。
但是,除了与保司合作所带来的事故车资源,普通车主对4S店正在快速祛魅。
2024年6月,有媒体曝光某本田4S店在给车辆保养时,出现“7秒加注4升机油”的奇观。这一事件再一次点燃车主情绪,4S店“高价维保”的烙印再一次加深。
对于车主而言,4S店并非唯一解,近年来“日系专修”门店大量涌现,技师多为4S店离职人员,原厂件也不再是4S店专属,离开几乎是必然。
这对4S店来说却是雪上加霜:门店越不赚钱,就越重视售后,而越在售后发力,车主流失就越快,演变成难以跳出的死循环。
而更让4S店感到寒意的,是车企依然想在售后上引入外部资源,作为4S店的补充。在一众车企中,本田又显得格外激进。
首先是广汽本田推出的“乐享养车”,这是其“喜悦快修”折戟之后,在2024年4月再次推出的售后连锁项目。
据了解,“乐享养车”首店开在重庆,定位社区店,由重庆广本铭进4S店负责经营。这一门店总投资超过100万,占地面积600平米,除了常规的接待、保养、洗美工位,门店还开设了两个新车交付展位。
可以说,“乐享养车”相当于将4S店的功能拆解重组,以汽服连锁的形式,向车主展现。这也可以看作是广汽本田在新车销售及维保方面的一次改革试点,即在新车销量持续下滑的背景下,与车主直接建联的终端门店,或要以售后为主。同时也避开4S店高昂的运营成本,以更大的降价空间,与新势力车企们直接竞争。
鉴于“喜悦快修”的发展历程,“乐享养车”的后续扩张尚需观望,这一新颖的建店模型,短期内不会动摇4S店的根基。但在东风本田方面,其与京东汽车的合作,对4S店来说,着实是釜底抽薪。
2024年11月5日,东风本田和京东汽车签署战略合作协议,双方将在零售渠道、配件授权、整车销售、京东养车服务体系等方面展开深入合作。东风本田京东官方旗舰店也同步开业,车主可以购买东风本田旗下对应车型系列的原厂配件,价格与京东养车门店一致。
这也就意味着,东风本田和京东养车合作之后,车主可以享受到离家更近,价格更透明,且更具性价比的维保服务。互联网连锁本就有着更大的声量,在得到车企背书之后,影响力必然进一步增强。在“性价比至上”的消费潮流中,车主若坚持去4S店维保,很难不被视作“人傻钱多”的代表。
2024年7月开始,国内新能源渗透率已经稳定超50%,对于经销商来说,“触电”的重要性不言而喻。
广汽本田在2024年经销商大会上也提到新能源的布局,其对纯电车型“烨P7”寄予厚望。有经销商透露,“烨P7”将是广汽本田首款纯电车型,配备90度三元锂电池,计划对标特斯拉Model Y。定价方面虽然没有可靠消息,但经销商则普遍希望定价15-20万之间,与厂家有不小的期望缺口。
事实上,“烨”并非本田中国唯一的新能源符号。早在2020年,本田就推出面向中国市场的首款纯电概念车e:concept,并在2022年4月,正式在东风本田渠道上市e:NS1车型。目前东风本田“e:”系列在售车型有4款,定位15~20万元区间。
从价格定位看,广本经销商似乎希望“烨”系列车型能够延续与东风本田的“孪生”车型定位。但广汽本田对“烨”的定位并非这么简单。
一方面,本田亟需打造纯电市场中的拳头产品,避免复现东风本田“e:”系列销量不佳的尴尬局面。另一方面,广汽本田期望以“烨”这一全新品牌,摆脱本田品牌在中国车主中的固有印象,以一种更加积极的姿态,拥抱国内年轻消费群体。
对于经销商来说,广汽本田的这一系列动作,似乎展现出一种“破釜沉舟”的决心。无论是上市节奏,还是市场定位,都指向国内极具规模的“守旧派”车主。新势力品牌“一年磨三剑”的效率固然可敬,“798击穿低价”的策略固然热血,但对于资深燃油车主来说,国际大厂的技术背书或许更加重要。
不过,相比于新能源车型大放异彩,本田经销商们更加关注“本田日产合并”的进程及关联影响。就国内市场来看,本田与日产可谓难兄难弟,产品力欠佳导致的销量跳水,短期内难以逆转。但面对庞大的存量市场,本田与日产又颇具话语权,“明知不太可能,但还是期待国内本田和日产能够并网”。
回顾2024年国内车市,从日系,到德系,再到美系,合资车企及经销商集体迎来“至暗时刻”。本田的现状,及其面对新能源冲击的应对举措,也是诸多合资车企的缩影,即在技术底蕴难再转化为产品优势时,不得已迎合国内汽车的产品逻辑,亦步亦趋进行改革。
但不容忽视的是,放眼全球市场,中国在新能源汽车领域独树一帜,车主喜好及需求均有一定的特殊性。对于本田等合资车企来说,是否要在中国市场继续深耕,如今更是一件需要权衡成本的事。日系车的神话能否延续?在新能源时代,可能会掺杂一些特殊视角的回答。
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