“35.6%的消费者常去大型连锁门店”，消费降级，头部连锁却迎来增长机会。AI工具首次亮相汽后行业……纵览汽车市场，合资“失宠”之后，修理厂迎来不少需求空白。
截至12月，天猫养车全国门店超2500家，付费会员超200万，单店年度营收均值同比提升11.6%。新店平均4个月实现当月盈亏平衡，30%加盟商成功跨行投资，40%的加盟商愿意开多店。 天猫养车综合成本优势显著，凭借高额投入和规模效应，在美团、高德、抖音等平台上取得亮眼成绩，线上获客能力极强，成本效益显著。此外，依托品牌影响力，天猫养车获得更多资源支持，如和抖音、美团官方以及和主机厂、各大银行、中石化等合作，拓展门店获客渠道。 关于2025年的发展规划，天猫养车将继续加大ToC业务，其中新能源项目依旧是发力重点。目前，天猫养车已经构建起从个性化轻改服务到专业维保的综合新能源业务生态。
近期，途虎作为后市场唯一参与企业，与相关部门和企业联合制定《新能源汽车维修维护技术要求》、《动力蓄电池维修竣工出厂技术条件》两项国家标准。 这是途虎在新能源领域的又一“基建”。目前，途虎养车已与16家上游电池厂签约，陆续开展保内电池维修业务。由中央技师团队、电池返修中心和电池专修门店组成的服务网络已进入73个城市。 此外，途虎养车近期联合抖音生活服务、巨懂车推出“云途引擎3.0”方案，加强线上精准获客的能力。 具体来说，抖音通过“线下网格化POI覆盖+线上内容推广“，为品牌方和门店提供精准营销及转化。途虎引入一线门店参与内容创作，通过定向流量扶持，打造“IP+直播间+门店职人+本地达人联动”的矩阵。
近期，京东养车与宁德时代围绕电池订阅及换电服务达成深度合作，双方共建检测、换电“一体站”，共同推进“巧克力换电站”的管理体系建设。 北京地区“2999元3年贴3次改色膜”活动击穿行业底价，隐形车衣产品也低至1999元，包贴包撕，击穿行业底价。 此外，京东养车也在探索更为多元的售后场景，联合京东安联保险，与嘀嗒出行在顺风车用户生态达成合作，为用户提供洗车、续险、充电加油、保养、车品等方面更加超值便捷的商品和服务。
近期，驰加“新能源初级技师”认证上线，加盟商员工通过线上学习及考核之后，由“中国汽车维修行业协会”颁发相应的技能等级证书。据悉，“新能源中级技师”认证计划于2025年6月上线，目前杭州、广州等地的部分门店正在试水“油电兼修”的业务模式。 在运营方面，驰加也在强化线上获客的能力，“新店成长计划”近期正式曝光。据悉，针对抖音、高德、美团等线上流量平台，驰加总部为门店提供了一系列赋能措施，聚焦本地化车主服务。以绍兴一新门店为例，业务冷启动3月实现盈亏平衡，其中80%的流量来自线上。
小拇指门店裂变神速，12月6日，浙江省第500家小拇指门店正式签约，其在区域内的影响力再上新台阶。目前，小拇指仅在杭州就有178家门店，线下曝光度不言而喻。 而在线上，小拇指“爆款计划”也取得了十足的成功，继“198全合成机油保养套餐”突破100万单之后，298、398套餐的销量也在快速攀升。 值得关注的是，小拇指在AC汽车年度峰会上，提到线上“职人”矩阵的重要影响，获客占比从2023年4月的6%,快速增长至2024年6月的47%，影响力远超平台自然流、直播和达人推荐。
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