为积极发挥藏医诊疗优势，更好地满足参保人员多样化、多层次的健康需求，根据青海省医疗保障局、青海省卫生健康委员会《关于开展中藏(蒙)医日间病房医保结算工作的通知》要求，我院积极开展日间病房医保结算工作。为深入了解医保日间病房结算工作的实施效果与患者就诊体验，近日，我院医保科特开展日间病房医保结算患者采访活动，为进一步优化医保服务提供参考依据。
1、患者青女士：“由于我之前膝盖疼痛剧烈，不敢走路，非常影响正常生活和工作。通过这段时间在你院医保日间病房治疗，现在已可以正常行走，膝盖也不疼了，我对这次的治疗效果感到非常满意。特别值得一提的是医保床旁结算，医保科的工作人员会直接推着设备来到我的身旁为我办理。他们态度亲切，耐心地向我解释每一项费用明细以及医保报销情况。以前要在不同窗口排队办理的繁琐手续如今在日间病房里轻松搞定，大大节省了我的时间和精力。”
2、患者才女士：“我对现在施行的日间病房治疗感到非常满意。首先，治疗效果让我很满意，原来腰部疼痛把我折磨得寝食难安，在经过治疗后，我的症状减缓了许多，现在基本不会影响我的正常生活了。其次，医保科的高效床旁结算服务也特别方便，各项费用的结算过程一目了然，真的非常便捷和透明。”
受访患者普遍对医保日间病房的医疗服务和结算流程赞誉有加，认为我院医护人员专业、负责，在有限的住院时间内给予了妥善的治疗与关怀。同时大家一致认可床旁医保结算的便捷性与高效性，极大地提升了就医体验，大力缓解了患者及家属在结算环节的不便与焦虑；同时，患者们也对医保报销的合理性表示满意，切实感受到医保政策在减轻经济负担方面的积极作用。下一步，我院将继续优化日间病房服务模式，加强医疗资源利用，提升服务质量，为患者提供更加便捷、高效的诊疗服务。
རྩོམ་ཞུས། པདྨ་རབ་བརྟན།
审 核： 万玛拉旦
编 辑：宣传统战科
