深秋时节，江苏法治报记者走进张家港市法律援助中心，100多面写有“法律援助、一心为民”“雪中送炭、无私援助”“法律援助暖民心、依法为民解难事”等字样的锦旗映入眼帘。
张家港市法律援助管理科科长李琴指着悬挂的锦旗说：“群众认可是我坚守的动力！这些锦旗传递着法治的温暖，承载的既是百姓对法援工作的褒奖，也是对法援工作者寄予的厚望与期待。”
“法援路上收获百姓赞誉，百面锦旗诠释为民情怀。”张家港市司法局局长曹徐介绍，李琴投身法援12年来，始终把维护群众合法权益放在首位，在推动“法援惠民”上下足功夫，在她的带领下，张家港市法律援助中心被司法部评为“法援惠民生 扶贫奔小康”品牌活动表现突出单位，“港城法援·情暖沙洲”被评为全省首批优秀服务品牌。今年3月，李琴捧回“全国法律援助工作先进个人”荣誉奖牌。
“如果不是法援中心李主任相助，企业可能倒闭。”提到今年春节前李琴妥善解决的那起欠薪事件，张家港某企业负责人对李琴赞不绝口。
去年6月，一笔1000多万元的拆迁款汇入该企业专用账户。按照企业规定，平常只支付工作人员基本生活费，年底一次性付清剩余工资奖金，但在项目结算过程中，企业因债务问题引起法律纠纷，导致这笔款项被冻结。
担心拿不到工资回家的企业员工心急如焚，聚集在企业大门口来回打转，声称“拿不到血汗钱，集体罢工”，企业顿时陷入停摆。
“拖欠工资是违法行为，需要承担一定的法律责任！”得知消息后，李琴立即赶往现场，平复员工情绪。
开启“绿色通道”，受理员工法律援助申请时，李琴马上意识到，员工与企业是利益共同体，只有依法保障企业正常运行，才能推动工人合法权益尽快实现。
“‘内卷’不能解决问题，构建利益共同体才是解决问题的治本之策。”李琴以“帮企业就是帮自己”耐心说服员工，初步达成调解方案后，员工与企业同时委托法援中心帮助寻求账户解封渠道。
在一周时间里，李琴带领同事穿梭在企业、法院、财政、人社等部门，争取到债务“宽限期”。最终员工工资全部兑付，企业也恢复正常运转。
“作为法援工作者，李琴在办案过程中，还善于做好办案的后半篇文章。”张家港市司法局副局长王雪松介绍，李琴始终秉持“如果我是当事人”的理念，尽量“一手托两家”，争取把“法援惠民”之事做到最优。
“为百姓提供优质法援服务是我分内之事。”李琴认为，面对困难群体，就是用真情融解百姓心头上的“冰”，尽心尽力让所有受援人都感受公平正义、感受到党和政府的温暖。
外来务工人员吕某向记者谈及“是李主任给了我第二次生命”的经历时，禁不住热泪盈眶。吕某从外省来港城从事高空作业，在维修作业时，因下雨梯子打滑，不慎从高楼坠下，身体多处受伤。现场同事以最快的速度，将其送医抢救。但救治过程中，因无法支付二次手术费用，吕某将面临截肢的风险。
心装百姓事，胸怀为民情。李琴在受理吕某的法律援助申请后认为，目前对吕某而言最紧要的不是诉讼而是医疗，一旦因耽误时间而截肢，不仅个人损失无法挽回，其家庭也会丧失“顶梁柱”。
事不宜迟，李琴主动找到医院负责人，请求先对吕某治疗，等案件胜诉拿到赔偿款后再行支付医疗费，并以个人信誉为素不相识的吕某担保。
三个月后，吕某康复出院，在张家港市法律援助中心的帮助下，从企业拿到20多万元赔偿款，并支付了医疗费用。
“李琴常说，百姓的微笑是她最大的满足。”张家港市司法局法律援助中心副主任高芳坦言，李琴见不得百姓辛酸，在奔波于为困难群体维权的路上，不辞辛苦，百姓满意笑容的背后却是她鲜为人知的付出。
“公司拖欠我们半年的工资，多次去找负责人，可他们以各种理由搪塞，我们实在是没办法。”去年5月，140多名员工聚集在劳动监察、信访等部门，七嘴八舌反映自己被欠薪的经过，希望相关部门出面解决。
原来，该公司因经营不善，长期亏损，面临破产清算，员工多次催款未果。李琴接报后，带领法援团队迅速赶到现场，耐心释法，劝说工人离开，并与劳动监察、司法所、社保所等部门取得联系，沟通解决方案。
考虑到公司欠工人工资数额较大、人员众多、情况各异、工作繁琐，李琴抽丝剥茧，找准症结，指派法援团队中办理群体性案件经验最丰富的两名律师共同承办，并全程跟进指导。
李琴和法援团队整日奔波在外，采取“法律援助+人民调解+司法确认”非诉调解方式，经多次沟通协商，促使双方达成协议。最终，拖欠的260余万元工资全部交付受援人，一场风波及时化解。
“为政府分忧，为百姓解难，办好法律援助案件，依法为困难群众撑起一片天，容不得有半点懈怠。”这是李琴常挂在嘴边的话。
为做好法律援助工作，实现“应援尽援、应援优援”，近年来，张家港市司法局持续推进“法援降槛”扩面工程，坚持开展“法律援助七进”活动，根据不同群体需求，编印农民工、残疾人、妇女、老年人等维权宣传手册，通过“上门送法”“敲门送法”等活动，将“法援惠民”实事送到百姓家门口。
胸怀正义为百姓，一副柔肩有担当。为推动法律援助服务效率再提速，在李琴的倡导下，张家港市创新建立集中办案制度，吸收坚守法治、热爱公益、为民担当、有良好职业道德和执业纪律的律师进入法援“名优律师”库，创新推出法律援助“点援制”、案件质量评估等工作机制，组建了一支由“专职＋兼职”法援律师构成的人才队伍，在全市252个村（社区）建设法律援助联络点并实现全覆盖，让法律援助“半小时服务圈”成为现实。
来源：江苏法治报
