作者 | 风起堂主人
来源 | 风起堂观察(funqitun)
投稿 | funqitown(微信)
01
华为是全球唯一
用好了中国人才和非中国人才的公司
华为,员工人数超过20万,全球唯一一家未上市的500强。
这20多万员工中,外籍员工人数占比约20%(另据华为资深管理顾问田涛书中所述,华为在2016年的全球18万员工中,就有包括来自165个国籍的4万左右外籍员工)。
而在华为的专家体系中,被称为华为Fellow(院士)的人数中,竟有1/3是海外科学家。
不得不说,华为能成为全球通讯行业领先者,与其对海外人才的使用至关重要。
一位跨国公司总裁(具体哪一位,已不可查)这样评价华为:到今天为止,华为是世界上唯一用好了中国人才和非中国人才的公司。
田涛教授认为,从某种意义上来说,华为的成功不是技术,不是市场,更不是资源,而是对人性洞察和驾驭的成功。
华为“以奋斗者为本”的奋斗者文化,本质上来说,就是基于对人性的洞察和驾驭。
华为在征战全球过程中,在很多国家用了很多本地员工,这其中,也曾出现过很多所谓的“跨文化冲突”。
但无论是哪一个国家,哪一种种族文化,都有一点共同的人性基础,即如任正非所说,“都想过幸福生活”。
当然,任何一个种族,任何一个国家,任何一个群体,也总会有人不想多干活奋斗,想“躺着就能过上幸福生活”。
02
华为文化遭遇冲突的3个案例
在海外工作过8年,去过 50 多个国家的华为前人力资源招聘调配运营总监樊小林说,“贡献大拿钱多”,不管是什么不同的文化,不同的风俗,只要基于这个同一种价值观就很好管理。
华为在海外就经历过类似不同国别、种族之间和华为文化价值观冲突的案例。
案例一:
樊小林在俄罗斯的时候,手底下有一个本地员工,是从其他部门调过来的,一开始每天迟到。
樊小林观察一周后,第二周把这位俄罗斯员工叫到办公室,问他为什么迟到。
俄罗斯小伙回答说是因为交通拥堵。
樊问:为什么不早起来?
俄罗斯小伙回答说习惯了。
樊说:从明天开始,如果你迟到给秘书交 10 美 金。
小伙问为什么?
樊:没有为什么,这个规定就是我给你量身定做的,如果同意,明天继续来上班,如果不同意,明天到 HR 报到,不要来了。
从那以后,这个俄罗斯小伙从来没有迟到过。
不仅如此,俄罗斯小伙变得每天工作很认真,3年后,不仅工资提升了三倍,还被任命为地区部副部长。
案例二:
樊小林刚到拉美的时候,秘书是一位巴西本地员工,晚上 6:00 以后不接樊小林打过去的电话。
第二天问情况,秘书回答说这是自己的私人时间。
樊反问:如果有外国领导人晚上 6:00 以后来巴西访问,晚上你们国家没有人到机场迎接吗?还是告诉他们私人时间不要来,早上8:00 以后再来?
秘书无言以对。
樊给了本地秘书一个警告:下次出现这种情况,不要干了!
从此,本地秘书再没出现类似情况。
案例三:
其实那位巴西本地秘书和华为奋斗者文化的冲突,并非个例。
华为在巴西,还曾遭遇过一场“既想躺平又想过幸福生活”的激烈冲突。
华为在巴西本地员工中推行绩效考核、强制等级比例分布时,曾遭遇巴西本地员工群体的强烈抵制。
本地员工中的一位高管认为,华为的绩效考核和强制等级不符合本地习惯,会对那些做的不好的员工带来伤害,更强烈反对华为的艰苦奋斗文化,甚至声称这样做可能会涉及对员工精神伤害。
当然,最后在中方HRD的强力推动下,绩效考核制度全面推行,那位本地高管也最终离职,本地员工也能多干活多拿钱能升职,皆大欢喜。
此案解读:
其实,客观来看,本地高管之所以带头反对华为的绩效制度,原因有二:
一方面,高管作为既得利益者,是在捍卫自己的权利和利益,不想被年轻人取代;另一方面,也是典型的“既想躺着又想过幸福生活”这一部分群体的代表。
试想,曾经的摩托罗拉、爱立信、诺基亚、阿尔卡特、朗讯、IBM等老牌科技巨头,哪一家一开始不是争分夺秒拼搏奋斗才成长为业界巨头?但无一例外,这些巨头哪一个不是因为失去创新和拼搏精神的大企业病而沦落?
当然,这也正是华为始终要破除的沉淀现象,是华为要通过奋斗者文化激活沉淀,避免走上老牌巨头沦落老路的原因。
03
华为奋斗者文化的普适性
任正非说过,华为的高工资高待遇,背后意味着高责任。
拿着高出同行业同岗位很多的高工资,却不愿意付出相应的责任,这当然是不被允许的。
虽然华为在开拓海外的过程中,会遇到很多类似不认同华为价值观的员工,但最终,要么这种人离开,要么这些人最终都接受了华为的价值观,成为华为的奋斗者,实现了自己的物质和精神双丰收。
事实上,很多时候,所谓“跨文化差异”,不过是一些“既想躺平又想过幸福生活”者的投机借口罢了。
樊小林对那些全球化的企业建议称,管理海外员工,就要让他们明白:不要把尊重当地文化和公司管理混为一谈。
回到主题,华为之所以能被点赞为“是世界上唯一用好中国人才和非中国人才的公司”,归根结底,还是在于华为“以奋斗者为本”的价值观,是基于对人性的洞察和驾驭。
毕竟,谁不想过幸福生活?
当然,前提是要通过努力奋斗。
准备好吃苦,准备好麻袋装钱,这就是华为奋斗者文化的白话。
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“不经过挫折,就不知道如何走向正确的道路。”让我们感受商业领袖如何突破重围的榜样力量,跟着任正非,看得更清、更远、更高。
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参考资料:
田涛著《下一个倒下的会不会是华为》、《华为访谈录》,吴春波著《华为没有秘密》,樊小林《我在华为做管理20年,发现所谓人才管理,就是弄清楚这8条铁律》。。
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