寻商访友|看推客达人如何将新顾客转化为老顾客!

企业   2024-07-31 17:00   江苏  


不知不觉我们的寻访故事

已经来到了第二十二期

这期我们遇到了一位推客达人

并向他取到不少“真经”

同时也收获了

来自其他零售商的倾情分享

随着钟山烟语的脚步

一同来看一下吧!






店铺地址:U+生活

联系电话:15861811586


本次走访的第一家店铺的店主是路先生,年纪轻轻的他已经是三家零售店铺的老板了。


说起自己店铺的生意为何如此红火,先生提到,因为光临的顾客大多是年轻人,本身自己也比较年轻,所以更能了解他们的喜好,平时他也很注重观察顾客的购物偏好,可以精准地为顾客推荐商品,所以回头客比较多。




先生还表示自己会经常看钟山烟语的推文,尤其是寻商访友的栏目,可以汲取到其他零售商的经验,而且对有关活动的推文更是篇篇不落,生怕错过哪些赚取乾币的机会。另外他也建议,希望推文可以增强互动性,这样可以增加读者阅读推文的趣味性。看来钟山烟语要往新的推文形式努力啦!








店铺地址:冉冉超市

联系电话:15805172899


接下来,我们来到了张先生的店铺。


张先生可是钟山烟语的忠实粉丝了,他表示自己对推客活动比较积极,一般新顾客来店,他都会推荐他们关注钟山烟语公众号,并且还会手把手教他们注册扫码等操作,遇到感兴趣的顾客他还会滔滔不绝地介绍起平台的活动,也会向顾客展示自己兑换的电器、日用品等,在张先生的带动下,身边不少顾客都成为了钟粉的一员!








店铺地址:百货超市

联系电话:15312047551


第三家走访的是宋先生的店铺。


作为一名推客达人,宋先生店铺的粉丝可不少,并且他早已把爆爽季6.0能完成的任务全部完成了。听到这里,我们便打定主意,要向宋先生取取经。


与一般推客对象不同,宋先生会更加倾向于向老顾客推荐活动。他表示一般新客警惕心比较高,毕竟彼此都不熟悉。等慢慢变成老顾客了,有一定信任基础,再根据他购买的商品推荐相关的活动,这种情况下成功的概率比较高。



而如何提升顾客复购率,宋先生也有一套!宋先生说实惠和质量永远是留住顾客的第一准则,所以他会尽量给到顾客优惠的价格,其次便是良好的服务态度,顾客购物时细心地留意他们的需求,让顾客购物的过程更加舒心,便自然愿意选择这家店了。






店铺地址:茂达烟酒

联系电话:13952091542


第四家店铺的店主是赵女士。


赵女士的店铺开在道路旁,过路客和老顾客都有。当我们问起如何将新顾客转化为老顾客时,赵女士的观点与第三家店的宋先生有异曲同工之妙,那便是注重质量和服务态度。首先质量要保真,其次服务态度要好,把握住这两点不愁留不住顾客。







店铺地址:徽风皖韵烟酒超市

联系电话:13655190575


本次走访最后一站我们来到了龙女士的店铺。


知道我们是钟山烟语的工作人员,龙女士表示平台的活动适合各个年龄段的人,对于上了年纪的人来说可能不太愿意花时间做一些复杂的任务,日常扫码验真也能收获不少乾币,而对于喜欢钻研的人,也有发挥的天地。



龙女士还向我们展示了她在商城兑换的商品。她对四件套情有独钟,参与活动以来兑换的几乎都是四件套,她表示商城的商品质量没得说,而且售后也有保障,兑换这么多四件套是为了给儿子以后结婚做准备,说到这里,龙女士的脸上洋溢着幸福的笑容。








本期走访就到这里了

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哪些经营或活动方面的内容

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