第四季度接近尾声,无论是试验外场,还是生产车间,一线前端的科研生产工作者们的衣食住行、生活冷暖等牵动着各方的心。为了保冲刺保决胜,各单位主动倾听职工心声,用心用情用力打通后勤保障“最后一公里”,用无微不至的关心提供“个性化”“嵌入式”服务,将温暖送到一线前端职工的心坎里,浇灌出一朵朵成功之花。
为更好地保障二院科研生产任务,及时为职工送去关心关爱,二院工会联合长峰新联公司,通过前期走访调研,全方位了解二院职工需求,在二院工业园区新设3辆美食餐车,为二院职工带来更加高效、便捷的餐饮服务。
新餐车主要提供三餐保障服务。较原有餐车,新餐车内部空间增加,出餐效率进一步提高,有效解决排队时间长的问题;餐品种类丰富多样,增加现场制餐功能,包含小炒、铁板、主副食、特色小吃、西式简餐、中式套餐等等,一应俱全,餐品质量进一步提升,做到了“颜值”与“实用”齐备,效率与质量兼具,竭力让职工“排更少的队,打更暖的饭”。
为保障餐车食品安全,在新餐车投入运营之前,长峰新联公司综合服务中心制定了详尽的运营规范,在食材、人员、运营等方面严格管理,保障职工舌尖上的安全。
目前,二院工业园区共有5台餐车投入使用,自餐车运营以来,满足了二院职工“餐饮便利化”的需求,深受职工认可。
天南海北,有飞航科研工作者参与试验的地方,就少不了后勤服务保障人员的身影。“你科研生产冲锋,我万里保障随行”。一个个平凡朴实、默默无闻的后勤人,辛勤耕耘在外场、园区等保障战线,努力为科研生产提供着服务保障,筑牢坚实后盾。
凌晨4:00,厨师老张按掉闹钟,麻利收拾好就直奔厨房了。不到4:30,厨房里热火朝天,发面、和馅儿、炸油条……一天的餐饮保障工作就这样拉开了序幕。
原材料采购与验收是确保食品安全的第一道重要关卡,为了保证品质、便于溯源,餐饮保障人员坚持从当地大中型超市进行采购,并对每日配货进行严格验收。清洗备菜、烹饪制作,每道菜品完成后都会取200g进行24小时留样,保障试验队员健康和安全。
吃饱更要吃好,吃出营养均衡,菜色要常换常新。厨师们忙完一日三餐,收拾好厨房就已经是晚上七点多了,但他们并没有马上回去休息,“今天做了哪些菜,试验队员们爱吃哪几个,还可以换哪些口味……”先复盘一遍,接着拟好第二天的菜单,与试验队调度、后勤小组长、供应商等相关人员一同商量修改,最终确定完毕,一天的工作这才暂告一段落。就这样日复一日,厨师们也乐此不疲,“只要试验队员吃饱吃好,我们就开心!”
除了厨师、司机、保安等经常随队的一线人员,还有这么一个岗位,找资源、打前站、收集需求、沟通各方、组织活动……既像黏合剂,把各方牢牢牵在一起通力配合,又像万事通,好像没有他解决不了的困难和难题。他们就是随队的后勤小组长。
“中午接到通知,明天一早就出发了,这个地方试验队也是头一次去,没有任何经验,在哪儿吃住都是问题。”小刘回忆起上次的保障任务,笑着说,“那天我一刻没停地找当地的酒店宾馆,电话和人家谈需求,最后暂定了几家。第二天下了高铁就直奔这些店,一家家看,亲眼见了才踏实嘛。”有的酒店各方面条件都很合适,唯独没有停车场,小组长就去联系附近的停车场地,协调租赁车位;突遇降温,试验队员没带厚衣物,晚上又有任务亟需大衣御寒,小组长紧急联系附近劳保用品店采购;试验队员压力大,小组长就根据任务安排,适时组织些小游戏、小活动,给大家放松放松;为试验队员准备苹果和橙子,寓意“成果”,上车前一一送到队员手中……
“这是一次极其艰巨的任务,我们必须打起百分百的斗志!”在四院某试验队的外场任务中,试验队员们不仅需要挑战多个“第一次”,也要适应艰苦的自然环境。
“在试验队成立之初,充分发挥‘大保障’机制,制定了详细周密的工作计划,建立有效的管理和沟通渠道,第一时间解决处理各类问题和困难。”试验队张副队长坚定地说。
在试验队临时党委组织下,政工组刘组长策划开展了试验队员思想动态分析和谈心谈话,并分析整理各类需求,报请临时党委研究后制定相应工作举措。
面对“衣食住行”这些与队员们息息相关的现实需求,试验队持续加强对饮食卫生的督查协调,确保菜品营养均衡;加强保障车队安排,做到精心统筹运送,确保行车安全;队医主动巡诊,关注队员的身体情况,及时开展日常问诊、保健,做到随叫随到。
“充分用好‘三张表’,让政工保障融入到试验队员工作生活中”。刘组长表示,“通过人员动态表、工作计划表和用餐签到表,可以第一时间掌握各单位人员进入试验队情况,根据当日工作计划动态调配保障资源,通过队员是否按时用餐、何时休息等细节之处,有针对性开展思想保障工作。”
六院210所在服务保障上做“加法”,采取多种举措化解职工的燃眉之急,扎实做好后勤保障工作。
“幼儿园延时服务为我们解决了大问题!”210所青年职工连连称赞道。
家中幼儿的看管问题成为许多年轻职工的愁心事。“把任务交给你,把孩子交给我”,210所幼儿园常态化开展职工幼儿延时看护服务,持续为科研生产保驾护航。除了工作日,周末或特殊情况如有需要,同样有老师照顾孩子。
幼儿园党支部精心设置游戏、手工、绘画等多种活动,让每个孩子都能感受到家的温暖。看到“航天幼苗”被照顾得这么好,职工们也能更安心地投入工作。
“王师傅,这是你上午要的降糖药,我们从西安给你带来了。这两天你的饭后血糖还正常吗?”“李师傅,今天感觉怎么样?降压药按时吃了吗?”
210所医务室党支部为保障科研生产一线职工的健康,开展送药到基层、巡诊到岗位服务。医务人员每周定期巡诊生产区各个车间、每个工段。他们利用大家工作休息间隙,为奋战在科研生产一线的工人师傅们认真测量体温、细心监测血压、心率,并对有高血压、高血脂、糖尿病等慢性病史的师傅做到重点关注,按时询问、提醒并耐心指导大家安全用药。
“我们把购买外场试验慰问物资的主导权交给每个试验队,并出台了使用规范。这样,每个试验队就可以根据试验基地的实际情况为队员购置物资,真正把温暖送到队员心坎上。”九院工会负责同志介绍。
某试验队所在地天气状况较为恶劣,昼夜温差极大。经充分征求意见后,试验队研讨决定为每位队员购买规范标准内的轻薄羽绒服,这样队员们早晚出门的时候,就能在队服里再添一件保暖衣。
这样的暖心举措,也出现在别的试验队。10月的某天,20多名试验队员收到任务,当天需要赴现场测试。大家坚守岗位毫无怨言,但后勤保障人员却心疼这些队员,连忙安排厨房包了饺子,在晚餐时间和盒饭一起送到了前方测试场。当吃到冒着热气的韭菜鸡蛋、茴香肉馅饺子时,队员们都赞不绝口。
为了给前方冲刺的试验队员助力,后方单位也随时做好保障。进入四季度,九院九部以各党支部、各部门为单位,及时收集职工动态信息,为在外出差、参加试验的同事,建立“连心卡”,成立“互助队”,党支部书记带头上门慰问,并第一时间帮助解决职工家里的困难。
为了更好地关心关爱女职工,十院航天控制公司工会用心打造的“女职工爱心小屋”正式启用。小屋内提供舒适的休息和交流空间,致力于给女职工一个温暖的家外之“家”。
当推开这扇“女职工爱心小屋”的门,首先映入眼帘的是柔和的灯光和温馨的布置。墙上挂着温馨的壁画,角落里摆放着几盆生机勃勃的绿植,空气中弥漫着淡淡的薰衣草香……小屋内,有必要的隐私防护措施;有专门为哺乳期的妈妈们配置的空调、冰箱、消毒柜、饮水机、沙发等齐全完备的设施;还有温馨整洁的装饰,在方寸之间尽显关爱。
“安全、整洁、贴心!”女职工们纷纷点赞,“在决战冲刺的快节奏中,作为一名新手妈妈,我体验了公司新设立的女职工爱心小屋,让我感受到了公司的细致关怀,同时增强了我们的归属感和幸福感!”