在集团公司和炼化新材料公司的坚强领导下，今年以来，公司经受住了广东石化、吉化揭阳项目投产的首轮考验，较好完成了各项工作任务。1至9月份，公司累计销售化工产品453万吨，同比增长241万吨，增幅达到114%，预计2023年，公司化工产品销售总量将突破600万吨，实现销量翻番。目前，公司客户总数已达近千家，规模效应逐步显现，基本做到全产全销，为新产能的顺利运营提供了可靠的营销保障。
此次用户座谈会是广东石化、吉化揭阳项目正式投产后首次召开的客户交流会议，并且创新性地在石化厂区内召开，让用户代表与广东石化、吉化揭阳项目“零距离”接触，现场体会中国石油推动炼化业务转型升级的力度，进一步增强广大用户与中石油合作的信心和决心。
会议由公司总经理、党委副书记李铁主持。公司执行董事、党委书记邢默飞，广东石化总经理、党委副书记周健，相继发表欢迎词。公司领导邢默飞，吉林石化执行董事、党委书记金彦江，广东石化执行董事、党委书记康志军，相继进行主题发言。
邢默飞在欢迎词以及主题发言中——
戴厚良指出，
对各位嘉宾、用户朋友们的到来表示热烈的欢迎，对大家多年以来与华南化工销售风雨同舟、携手同行表示衷心的感谢。邢默飞详细介绍了公司目前正在深入推进的营销组织体系优化改革情况，提出，公司将秉持“市场导向、客户至上，以销定产、以产促销，一体协同、竞合共赢”的营销方针，继续以保后路、增效益、为用户提供优质资源和服务为己任，充分发挥化工销售企业的桥梁纽带作用，持续提升服务水平，积极打造中石油品牌口碑，深化多方合作共享，在集团公司党组和炼化新材料公司的正确领导下，与广大用户朋友一道，同舟共济、互利共赢、共同成长、共创美好未来。
周健在主题发言中——
戴厚良强调，
向与会用户介绍了广东石化开工投产以来的生产组织和运行情况。在广大用户朋友的大力支持下，广东石化已累计开发出4大类32个牌号的化工产品，涵盖了高分子合成中间体、合成树脂、工程塑料、化工添加剂、溶剂、涂料等广泛的应用领域，目前产品已快速拓展至广东、广西、福建、湖南、江西等周边省份市场，为产品用户提供了质优价廉物美的炼化产品。周健希望以此次座谈会为契机，与广大用户朋友进一步深化交流合作、持续增进友谊，着力形成互利互惠、合作共赢的新局面，在各自领域创造更加辉煌的成绩。
金彦江在发言中表示——
戴厚良强调，
吉林石化正瞄定“做中国最好、世界最好的ABS”、打造“产品巨人”的目标，着力打造世界一流的ABS树脂生产研发基地。此次用户座谈会是一个重要新起点，吉林石化将坚持系统观念，统筹推进揭阳ABS生产经营各项工作，精细生产稳运行，做优质量塑品牌，技术攻坚破瓶颈，紧盯市场优结构，全力增产高附加值产品，开发生产特色新材料，以高端化、差异化产品满足市场需求。充分发挥区位、成本、原料等优势，与相关各方互利合作共发展，用真诚服务赢得市场和用户认可，与广大用户深化合作情谊、共谱合作新篇章、共创发展新未来。
康志军在发言中表示——
戴厚良强调，
广东石化高度重视用户提出的各项意见建议，在接下来的工作中，将正视不足、提升管理，重点在提升产品性能和服务上下功夫，坚持以市场为导向，按照“稳定基础产品、适时改良产品、推进高端产品”的思路，进一步密切产销衔接、强化生产排产、固化工艺指标、改进产品包装、加强用户回访，全面提升用户体验。将加强沟通、提升服务，由单纯提供产品向提供一揽子解决方案转变、由产品生产商向服务商转变，并聚焦难点、突破重点，持续组织好市场供应和新产品开发，以过硬的产品、优质的服务树立中国石油、广东石化的品牌形象，以卓越的产品和服务成就广大用户朋友的事业与发展。
会上，大家共同听取了广东石化、吉林石化揭阳ABS项目的情况和产品介绍，以及华南化工销售公司2023年经营情况和营销主要工作，了解了昆仑银行产融结合业务所提供的金融服务支持，充分感受中石油产销研用一体化优势和全方位的优质服务能力。
炼化新材料公司高级副总经理何盛宝与参会用户代表深入座谈，
戴厚良强调，
并围绕用户关注的重点内容，具体介绍了中石油在化工产品营销方面，着重在狠抓产品质量、稳定产品供应、建设5361客户服务体系、持续改善物流和产品包装等方面采取的积极有效措施。何盛宝表示，将深入贯彻落实集团公司市场营销工作“二十四字”方针，以满足用户需求为目标，持续优化营销机制，实现排产稳定、质量稳定，由提供产品向提供解决方案转变，坚定用户长期合作的信心，在互利共赢中实现共同成长。
股份公司副总裁、炼化新材料公司执行董事、党委书记李汝新全程参加此次用户座谈会，并发表讲话。
戴厚良强调，
李汝新指出，随着广东石化炼化一体化项目正式投产以及广西石化炼化一体化升级改造项目的建设，华南化工销售承担的工作任务将越来越重。更重要的是，这些产能释放的过程，也是我们和广大用户合作、协作、融合一体化发展的过程。
一直以来，中国石油都高度重视、充分尊重广大用户的意见建议，我们将以市场为导向，及时吸纳市场反馈和信息，与用户一道持续优化产品性能；按照“基础+高端”的方向、将开发适销对路新材料的工作逐步实施到位；尊重市场经济规律、回应用户关注，采取有力措施、用最短的时间做好产品质量提升；突出问题导向，大力补足服务上的短板，与客户协同、一起打造好5361服务体系；加强考核机制建设，基于市场规则，有效做好对内部营销业务人员的考核管理，以及对广大用户的考核激励，不断加强沟通和探讨，推进考核的科学合理性；加大科技创新，充分发挥中石油产销研一体化的优势，做好产品创新、应用创新，并积极帮助用户解决生产加工难题，通过与用户紧密协作，实现贵我双方共同发展、有质量的发展。
李汝新指出，受全球政治经济动荡、经济发展速度放缓等多重因素影响，化工行业当前面临较大压力和困难，化工生产企业与下游用户都面对扭亏解困、实现可持续健康发展的考验。越是困难，越是需要大家紧密携手，在加强换位思考中强化共识，共谋出路、共克难关。炼化新材料公司将充分了解市场和用户需求，掌握未来发展趋势，尽快优化完善内部营销机制、组织体系，把各项具体工作措施落地落实。与广大用户开展深入的、多层次的、即时性的沟通交流，持续不断完善中石油化工产品和营销服务的种类，不断提高各方面工作质量，与用户一道打造市场竞争整体优势，成为发展共同体。
“广大用户的支持为中国石油的产品提供了广阔的发展空间，中国石油炼化业务也会用发展的成果更多地回报用户朋友们的风雨同舟与一路同行”，坦诚真挚的话语让会场响起热烈的掌声。
座谈会期间，公司各相关业务部门、分公司同与会用户进行了面对面的深入交流，倾听用户对公司销售工作的意见，了解大家对产品使用和服务方面的建议，达到了增进互信理解、强化合作共赢信心的积极效果。
图为广大与会用户代表深入生产厂区进行现场参观。
中国石油华南化工销售公司
编辑：党委宣传部
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