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部分品牌和业内人士流传的消息显示,小红书或正在小范围内测一个引流个人微信的新路径。这或是全行业中最为开放的内测试点之一——即便是微信生态内,也有一些产品没有做到如此开放。不过,这个内测也存在诸多变数,因为和现有小红书公开的一些政策有部分冲突。
根据目前流传的消息:用户点开商家私信对话框可查看到个人微信号标签,点击复制微信号即可前往微信添加对方。
行业信息显示,这个动作为小红书针对商家而进行的内测新留资功能,即在商家名片-企微名片测试中新增”社媒名片“功能,支持快捷菜单栏配置企业微信、手机号,用户点击名片后,可以快速拨打电话、添加企业微信。
该模块配置后常驻私信会话底部菜单栏,无需商家手动发出,用户在商家私信页即可直接查看。
但并不是所有的商家都可以配置,需要账号近30天聚光竞价总消耗>1000,满足即 t+1 自动开通权限,不满足即关闭组件配置界面。
只是在官方提供的文档中,并未提到添加个微的方式,或为商家在探索功能后的一种拓展发现。如有品牌商家在实际使用中发现,目前小红书直接发送微信群、微信二维码等并没有出现封号现象。
仅从近期行业动态来看,小红书在开放度上一直在加大力度。如此前行业中就发现小红书在内测跳转企微功能,其中提到了两种不同的跳转企微的方式。
一是,商家可在笔记胶囊位置进行企微名片的投放,并非商家私信组件。二是,品牌可直接发送企业官方名片组件,用户点击名片后即可一键唤醒并添加企微。
在今年小红书生活服务行业大会上公开了提升获客效率部分数据。如KLOOK企微链路的测试中,最终进线留资率增加10%、开口留资率增加8%、整体加微量增加3-5%。
有意思的是,这份内测在过去几个月的时间里,被传出来各种动向,一度有人预测这项内测即将被撤掉,证据是某份相关内测官方文档已经过期。不过从现在来看,这份内测还在延续,并且有了新的进展。
结合两种直跳企微的变化,意味着小红书更深入地打通了自己与微信的链接,帮助商家在两个app的跳转中实现更好的用户服务。
需要提及的是,今天所提及的内测或尚存变数。此间有业内人士提及,前几天小红书在公开发布的《关于修订<小红书账号信誉分管理规则>的公告》中,明确提到的违规导流行为中就包括了上述中提到的二维码。
根据公告信息,针对情节严重,(平台)将对账号进行处罚措施,如限制发布商品;在一定时间内在搜索、导航、营销等各项渠道对单个在售商品信息进行屏蔽;限制店铺流量;冻结店铺;扣除违约金等。
从公告中明显表达出来的信息是:小红书官方开了私信口子并不意味着可以随意在平台内部进行引流动作。
因此,展现了开放度的小红书,在后续如何均衡这些商家需求和商业化能力、如何平衡内测功能与违规导流之间的界限,将会成为业界关注且期待的重点。
对于这项小红书功能你如何看?欢迎评论区发表你的感想。
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