社保作为民生之基，承载着保障人民生活安稳的重任。为打破距离和信息壁垒，确保老人们能精准、便捷地享受社保待遇，1月5日，祥符区分中心工作人员来到社区养老院，通过上门服务解决他们的认证难题，将社保关怀实实在在地送到每位老人手中。
在养老院，工作人员化身“政策讲解员”，用通俗易懂的语言，让老人们对关乎自身福祉的社保知识有了透彻的了解。考虑到部分老人身体欠佳、行动受限，工作人员开启“移动办公”模式，辅助退休职工完成养老金资格认证，认真核对信息，细心指导老人按提示步骤进行认证，确保认证流程顺畅无误。在交流过程中，针对老人关心关注的子女就业后的社保缴纳、自身的社保待遇发放等热点问题，工作人员都认真倾听，给出专业解答，并贴心地为老人写下业务科室联系咨询电话，用暖心互动化解老人们的忧虑。
供稿：祥符区分中心
审核：仓雅诗
编辑：杨义菲
