为进一步提高社保便民服务网点工作人员的业务技能和政策掌握水平,不断提升社保业务“就近办”服务质效,近日,鼓楼区分中心组织开展第五期社保便民服务网点骨干业务培训。
本期培训覆盖合作银行、街道、社区社保窗口工作人员,以实操训练、一对一指导的方式进行。鼓楼区分中心工作人员重点讲解了查询单打印、待遇发放信息维护、失业保险金申领等高频事项的受理要点和注意事项,详细解读了近期新出台的社保政策,并耐心解答了参训人员实操中遇到的难点问题。参训人员表示本次是第五期培训,巩固已学业务的同时又进行了查漏补缺,业务受理水平得到较大提升,为更加准确、高效办理社保业务打下坚实基础。
下一步,鼓楼区分中心将在常态化组织好政策业务培训的同时,加大社保便民服务网点宣传力度,宣传引导更多的参保群众在家门口享受到优质、便捷的社保服务。
供稿:鼓楼区分中心
审核:仓雅诗
编辑:刘铚雯