工作人员与养老院负责人进行了充分沟通，详细了解了居住人员的基本信息。通过系统查询，工作人员逐一查看了每位老人的资格认证情况，并提前确定了需要进行资格认证的退休人员明细，提高服务的针对性和有效性。
工作人员对能够自主使用“河南社保”微信公众号进行认证的老人，耐心地指导操作，确保每位老人都能顺利完成认证。而对于那些无法进行自主认证的老人，工作人员则核实身份信息，现场进行资格认证，保障了老人的合法权益。
此外，分中心工作人员还向养老院详细介绍了“河南社保”微信公众号的认证方法，并通过演示让养老机构的工作人员能够熟练操作，为更多老年人提供便捷的资格认证服务，提高认证效率，实现长效保障。
下一步，兰考县分中心将继续开展便民服务活动，加强养老待遇资格认证宣传与服务工作，为居民提供更加贴心、高效、便捷的服务，切实打通服务群众“最后一公里”，用实际行动践行“我为群众办实事”的工作理念，提升群众获得感、幸福感。
供稿：兰考县分中心
审核：仓雅诗
编辑：杨义菲
