随着经济社会水平的发展和观念的转变，中国人的养老方式正在日趋多元化，但对于大部分老人来说，居家养老、共享天伦依然是最主流选择。在我国“9073”养老格局下，如何让老年人在自己熟悉的家庭环境中生活，同时享受到专业的社会化服务，是推进居家养老模式最核心的问题之一。中国平安重磅推出的居家养老服务品牌“平安管家”，旨在为老年群体提供高品质的养老解决方案，为客户及其家庭提供专业而有温度的服务。
3月30日，南通平安人寿在滨江洲际酒店举行居家养老上市1周年发布会。平安人寿董事长特别助理兼居家养老事业部总经理李斗先生、居家养老事业部副总经理杨佩女士亲临现场，与平安人寿南通中心支公司总经理王江先生等诸位领导一同见证发布会的召开，正式拉开居家养老上市1周年系列活动的序幕！
首先是“三位一体”的养老管家。这里的管家，并非一个具体的人，也不是孤零零的个体，而是一整套集成化的服务后台、专业化的服务团队和智能化的服务终端，能够为老人提供远程管家服务和智能管家服务。老人只需按下一个按钮、拨出一通电话，或者发出一条语音，就可以联系到这位全天候在线的生活帮手。无论是天气查询，还是门诊预约，甚至是紧急求救， 都可以放心交给管家协助解决。希望通过三位一体的养老管家为老人提供专业的陪伴和及时的响应，同时为家庭和子女分忧。
其次是丰富的服务场景。平安不仅从老人的饮食起居、健康管理、医疗护理、文娱社交以及适老化改造等多个角度做了充分考量，整合涵盖10大场景的养老服务；还从“好住、好医、好玩”三个方面着手，打磨出一系列特色服务，帮助老人健康、快乐、充实地过好养老生活的每一天，让长者的居家生活更加舒心。
最后是优越的服务品质。如果把平安居家养老看作一座房屋，那么服务品质就是整栋建筑的地基。为了确保“地基”足够坚实可靠，平安在市场上众多养老服务供应商中悉心遴选、去粗存精，从源头进行把关。在此基础上，平安设计出一套“五管十维”的立体化监督体系，包括服务商品管理、订单履约管理、过程标准管理、结果管理、风险管理五大方面和十个具体的管理维度，借由这套体系确保服务质量。
【重要提示】
1、本材料中所涉及的居家养老服务由平安健康互联网股份有限公司及/或具有经营资质的第三方服务商提供，其中付费服务客户可按需自主选购。
2、本材料仅用于向您介绍平安居家养老服务，不构成任何形式的要约或要约邀请。具体服务内容、服务流程及付费服务价格等请以平安养老管家服务号/小程序相应信息披露为准，您可以联系您的管家了解详情。
3、平安居家养老服务仅供成功注册平安管家平台的正式用户选购。
4、2023年，居家养老服务覆盖47城，其他城市将逐步拓展，不同地区的服务项目可能会有差异，具体请以平安养老管家公众号/小程序相应信息披露以及进线咨询管家的回复为准。
5、本材料中“全方位守护”的风险监控及体征监测需客户按需购买相应设备方可实现。
