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近日，工业软件赋能重点行业场景开发专题论坛于湖南株洲举办。论坛期间，卡奥斯工业智能研究院（以下简称“卡奥斯”）执行院长秦承刚在演讲环节中详细介绍了天智工业大模型九大应用案例。![]()
卡奥斯工业智能研究院执行院长秦承刚演讲
秦承刚强调了工业智能体在提升生产效率和重塑工业互联网平台方面的重要作用。卡奥斯作为海尔集团孵化的工业互联网平台，专注于企业数字化转型，拥有40年的制造经验，以及7年的发展历史，是工信部双跨评比中连续6年的领先者。秦承刚介绍了卡奥斯工业互联网平台的三个差异化特点：第一，模式创新，卡奥斯采用用户全流程参与的大规模个性化定制模式，拥有全国唯一的大规模个性化定制系统与技术全国重点实验室；第二，平台特色，依托海尔40年的制造经验，卡奥斯开发了BaaS（后端即服务）引擎，形成了核心能力；第三，生态构建，卡奥斯致力于构建一个多变交互、增值分享的数字工业新生态。秦承刚强调了卡奥斯工业互联网平台的重要性，该平台通过打通企业底层数据流，为企业提供全生命周期的数字服务。在此基础上，卡奥斯构建了三个核心能力：大模型本体、工业知识引擎和工业智能体引擎，形成了BaaS生态，包括端侧和云侧的相互连通。端侧提供整体大模型解决方案，帮助企业实现从需求交互到研发设计、生产制造、客户服务的智能化升级。云侧则构建了智能体开发者生态，快速响应企业智能化数字需求，并将智能体、知识库、工具箱下载到企业端侧提供服务。卡奥斯已在工业生态中构建了众多应用场景，并在演讲中分享了一些典型案例。“我们做大模型一年多以来，已经覆盖了9个行业，共打造出150多个场景化的解决方案，涉及数据分析、工业优化、能耗优化等多个方面。”秦承刚说。秦承刚用三个“更”来总结天智工业大模型的特色：更懂工业、更多场景、更高效率。卡奥斯凭借7年的工业互联网领域积累，拥有丰富的工业数据集和机理模型，以及人工智能专家算法。大模型从海尔集团内部生产制造领域起步，逐步扩展到办公、研发、生产、服务等，与外部企业共创，与行业头部企业深入合作。卡奥斯始终致力于推动工业大模型、智能体的平台化、生态化和普惠化。秦承刚在演讲中指出，卡奥斯的天智工业大模型在不同工业场景下的应用案例，展示了大模型如何帮助企业提升效率、降低成本，并实现智能化升级。第一，设备管理智能体。秦承刚表示，卡奥斯利用大模型和知识图谱技术，开发了设备管理智能体，以解决设备维修效率低和维修工人培养周期长的问题。通过分析10年的设备维修数据，智能体能够快速诊断故障原因，并提供维修指导，显著提高了维修效率。这一智能体已平台化，连接设备制造商和工厂，提供维修指导服务。第二，工业软件智能化升———以EHM（设备健康管理）为例，大模型与工业软件的结合改变了工业软件的服务形态。以设备健康管理系统为例，用户现在可以通过与智能体对话来快速获取信息、分析数据，并整合软件功能，提高了使用便捷性。第三，注塑工艺优化。卡奥斯将大模型与注塑机结合，优化了注塑工艺。工艺员可以通过与智能体对话来获取最优工艺参数，无需现场调试，提高了注塑的质量、效率，降低了能耗。这一应用在海尔集团已经得到成功实施与落地。第四，汽车交互定制。与奇瑞集团合作，卡奥斯开发了汽车交互定制智能体，使用户可以直接与智能体对话来选择符合需求的车型，这项技术在一定程度上改变了传统的汽车销售方式。第五，服装辅助设计。基于大模型，卡奥斯提供了服装辅助设计服务，帮助服装设计师快速设计出符合需求的服装样式，并向公众开放这一服务。第六，全球产品售后服务智能体。针对跨国企业的海外售后服务问题，卡奥斯开发了支持7种语言的全球产品售后服务智能体，能够快速生成图文并茂的维修指导视频，提高服务效率。第七，示功图智能体。与石油化工企业合作，卡奥斯开发了示功图智能体，通过大模型对话快速判断示功图的成功率，提高诊断效率。第八，安全生产智能体。结合大模型和安全知识，卡奥斯开发了安全生产智能体，面向化工领域提供安全生产服务。第九，面向复杂产品的智能柔性装配。该应用为卡奥斯正在研究的项目。秦承刚表示，希望通过将人工智能、智能体与传统工业设备结合，实现基于CAD图纸的快速家电组装。“除了这些面向端侧的案例，我们也在云上基于大模型提供智能交互引擎，目的是实现工业智能的普惠化。”秦承刚表示。—End—
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