为进一步提升服务客户能力，近日，由航天长峰工会组织开展的“产品（系统） 标准操作流程（SOP）视频教程制作”技能比武圆满完成，一批高质量作品火热出炉。
本次技能比武以相关班组为主体开展，围绕“以客户为中心 为客户创造价值”的企业经营理念，聚焦中心任务、核心产品的安装、使用和一般性故障自检、维修，比试锻炼各班组“产品（系统）标准操作流程（SOP）”视频教程制作技能。通过比武为客户讲清了产品的安装使用流程和自行简易维修方法，达到了方便客户使用、降低服务成本、增强品牌美誉度的目的。
此次技能比武在全公司范围内开展，各分工会、分子公司工会积极组织，协同相关班组共同实施，经过为期一个月的精心设计、拍摄、制作，产生多个优秀作品。
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后续，航天长峰工会将紧密围绕中心任务继续开展多种类型的技能比武、劳动竞赛、职工“五小”等活动，秉承“以客户为中心 为客户创造价值”理念，不断探索和实践创新服务模式，向客户提供更加优质的服务体验。
文字 | 阚博伦
编辑 | 小 严
审核 | 张 章
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