前言，从2023年初ChatGPT重磅亮相开始，大模型技术的发展成为了AI领域的焦点，驱动了AI应用的升级和创新。在ToB业务领域，AI大模型技术也在逐步改变企业的业务开展、产品服务、运营管理的传统模式，企业端对大模型的应用也已从初步的技术探索与创新尝试，逐渐步入以实现商业价值为核心的新时代，其中构建商业闭环、验证价值的应用场景是关键，作为相关领域从业者，也要了解AI大模型的核心能力和典型应用领域。结合IDC 2024研究报告的内容和大家简单聊聊！
一、大模型的10大核心能力和10大应用场景
在IDC研究报告中，总结了10大核心能力和10大应用领域，每个应用领域下梳理十个细分场景，梳理了AI大模型落地应用场景全景图，并分析各个场景的落地成熟度和发展潜力为市场和企业提供参考，帮助企业选择最合适的AI大模型落地的场景和服务。
十大核心能力：包括文本生成、图像生成、视频生成、推荐搜索、数据分析、智能决策、会话问答、知识管理、多模态、逻辑推理；
十大应用领域：包括金融、互联网、零售消费、医药健康、智能终端、游戏、企业服务、文化娱乐、教育科研、汽车；
下图展示了AI大模型十个领域的落地应用场景全景图，并且把落地成熟度分为了L1-L4、发展潜力分为了低中高（见图片最下侧描述）。
二、AI大模型各应用领域概述
1、金融领域：当前AI大模型落地场景重点是在知识管理以及智能服务相关领域，例如智能客服、内部知识管理、研报分析、市场营销。从部署方式上看，也更倾向于私有化部署。但AI大模型依然存在生成内容不准确、逻辑判断差等技术不足，且其核心业务是为客户提供理财和财富管理服务，数据安全保密性要求高。
2、互联网领域：互联网对AI大模型的接受程度最高，企业希望实现运营成本的降低和产品设计创新，如搜索问答、广告推送、商品推荐、营销文案生成、教育培训、办公辅助等已开始规模化落地应用。此外，情感陪伴也表现出了更大的用户潜力。
3、零售消费领域：图文生成能力已广泛应用于商品介绍生成、售前售后客服场景，大幅降低人力成本并保证内容准确性。此外，销量分析和预测、用户行为分析等数据分析功能，也通过BI升级的形式来服务更多人员。
4、医药健康领域：当前AI大模型主要用于辅助场景，如药物研发中靶点发现、分子合成，以智能问诊助手、导诊分诊等。另外，养老场景中也有较大的应用潜力，例如，利用AI实现视频安全监控、文化娱乐、情感陪伴、出行辅助等功能，可以为用户提供更智能更有温度的服务。
5、智能终端领域：主要以手机、电脑、智能家居为主的终端设备在积极融合AI能力，开发智能对话、任务控制等基础能力。面向未来，手机有着明显的优势——可移动，APP功能丰富，应用生态底座全面，SoC芯片持续升级且具备摄像头拍摄能力，可作为大模型的个性化开发底座来进行问答、执行、控制。笔记本电脑则更多围绕系统工具的升级来实现辅助办公、代码开发、视觉感知和控制等功能。智能家居在对话理解和语音控制的过程中，可以给人更自然的体验，而不仅是关键词识别和触发。另外，同时具备多模态感知和可移动能力的智能眼镜、AR设备也是大模型落地的热点领域。
6、游戏领域：优质游戏的开发成本巨大，成功后也会带来明显回报。对于优质内容和游戏玩法的设计、数值策划、闯关类型、人机匹配等，大模型尚不能完全替代；如当前大部分设计策划仍由人来设计测试，不需要复杂的算法介入，人机匹配则大多是机器学习领域的强化学习和模仿学习。目前AI大模型多用于2D图像生成、语音生成、智能客服、违规词监测、3D人物和动作生成，以及智能客服、办公辅助等场景。
7、企业服务领域：这一赛道的企业已经将“AI+”列为2024年重点目标，投资动力明显，更新路径也从基础的内容生成、数据分析、知识问答，延伸至个人助理、跨模态生成、跨数据检索、多轮对话、长文生成等能力。
8、文化娱乐领域：新闻生成、图片素材生成、音乐生成等单模态能力已在现实生活中广泛应用。随着GPT-4o的发布，视频生成领域、图片生成视频、文字生成视频、视频自动剪辑生成等方向，也开始在互娱领域快速落地。
9、教育科研领域：头部教育机构拥有足够的题库积累，覆盖幼儿教育、学前教育、小学教育、初中教育、高中教育、职业培训、大学和考公考研全年龄段，依靠AI生成能力来提供试题生成、批卷打分、口语分析、虚拟教师等功能。大模型已在英语培训市场展现出巨大的商业机会。
10、汽车领域：汽车与AI大模型的结合主要分成四个模块，包括智能座舱、企业服务、自动驾驶和智能制造。目前多家车企已上线智能座舱和企业服务，如车内控制、导航娱乐、知识管理、市场营销等，通过语音对话、意图识别、RAG检索、指令生成、Function Call、API调用、插件调用、内容整理和生成这一流程完成驾舱控制。
注：以上内容参考借鉴了《2025年大模型应用落地白皮书：企业AI转型行动指南》，大家如果也想下载学习，可以给我的公众号“IT技术分享-老张”点点关注，在聊天栏发送口令“20250121大模型”，可自动获得网盘下载链接，具体操作指导如下：
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