为适应业务发展新常态，提升网点运营管理能力和水平，去年以来，河套农商银行组建、培养网点运营主管团队，目前团队成员30人，使其成为“懂业务、善服务、会管理、知风险”的综合素养人才，进一步提升网点转型服务水平和运营效能，夯实业务管理基础。
截至目前，全行柜面业务授权拒绝率较上年下降0.72%、降幅接近50%，柜面成功拦截电信网络诈骗2起，全年涉案账户数量中30%先于公安机构采取管控，涉案金额较上年降幅97.75%，全行营业网点厅堂服务得分90分以上网点较年初增加13个，占比98%。
站在国家新一轮农信社改革的历史关口，运营主管团队将时刻保持学习“饥饿感”、本领“恐慌感”，全面提升自身综合素质。坚持将“简单金融”办精办好，将更多灵活便利、用当其时的金融服务产品通过“一方网点”“三尺柜台”真正落地企业、惠及大众。
发 布：河套农商银行
审 改：办公室（党委办公室）
来 源：运营管理部
