近日，河套农商银行成功拦截一起电信诈骗，为客户挽回经济损失3000元。
12月11日14时左右，一位客户到河套农商银行份子地支行办理转账业务，工作人员询问后得知客户近期在网上咨询土地纠纷问题，添加了一名自称是律师的微信好友，经双方商议需要转账3000元劳务报酬至北京一对公账户，转账后会提起诉讼解决土地纠纷问题。经工作人员细心核实，该微信好友疑似虚假身份，我行多名工作人员反复劝说后，客户坚持要将款项转给对方。
本着对客户资金高度负责的态度，工作人员立刻联系辖区内派出所，民警到场后问询相关情况，积极劝导客户。最终在民警与支行员工仔细分析和耐心劝导下，客户表示不再汇款并注意资金安全。随后我行工作人员帮客户下载“国家反诈中心”APP并实名注册认证。
河套农商银行积极响应打击电信诈骗犯罪活动工作要求，全面推进反电诈工作，保护客户资金安全与金融市场稳定，并取得阶段性成果。今年以来，已核减涉案账户49户，核减率达96%，关联排查并管控涉案账户15户，总体涉案金额较上年降幅97.75%，完成可疑交易账户事前管控324户。
立体式宣传，筑牢反诈防护网
大力开展客户尽职调查回访，及时分享、提醒，以实际案例警醒客户，有效保障客户权益及资金。充分利用线上直播、拍摄宣传视频，创新宣传反诈知识；线下积极开展“五进入”，实地普及识诈、防诈、反诈妙招，全行共计宣传200余场次，覆盖68600余人次，群众反诈意识明显提高，防范意识明显增强。
全方位培训，练就反诈基本功
组织在岗人员专题培训5次，系统学习最新反诈政策、涉案特征、防范措施等，有效增强全体员工反诈意识及劝阻能力，为守护好群众的“钱袋子”保驾护航。
警银公联防，搭建反诈安全栏
河套农商银行与反诈中心密切联动，派驻反诈中心专员一人，深度沟通反诈工作，随时交流当下涉案情况，及时分析、传达涉案线索。截止目前协助公安机关有效保护400余名高危受骗群众，保护资金490余万元，柜面拦截电信网络诈骗3起。
下一步，河套农商银行将继续坚定不移地履行反诈社会责任，进一步强担当、重责任、践使命，建立更加坚实的安全防线，全力守护群众资金安全。
发 布：河套农商银行
审 改：办公室（党委办公室）
来 源：运营管理部
