交易中心优化服务举措提升服务质效
政务
2024-11-06 19:14
甘肃
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近期，交易中心持续在交易平台功能建设及服务能力上下功夫，从服务细节入手，建立注册供应商定期审查机制，开展在交易平台连续两年内无活动和交易记录的“僵尸”供应商治理，持续优化、净化营商环境。通过向在线供应商发出注册信息过期短信提醒和电话咨询服务，协助供应商办理信息维护，提高投标效率，使平台服务更有温度。
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该中心通过制定平台系统操作指南、投标文件制作等视频培训资料，更新下载专区各类软件工具，向供应商提供投标贴心服务；不断完善“酒钢交易”微信小程序功能，实现采购招投标公告查看、流程处理等业务“随时办、随地办、随手办”，切实提高市场主体的满意度。
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与此同时，该中心通过创新平台服务，利用评标专家在线学习考试功能，制定评标专家管理制度，优化、完善内外部评标业务学习机制和入库流程，将线下培训转为在线学习，考试合格后自动加入评标专家库，促进评标专家管理工作更为科学、严谨、高效、透明，切实提升评标专家规范化、专业化管理水平。下一步，交易中心将继续以提升交易服务质量为抓手，进一步开展采购人员和供应商实务操作培训，提升平台用户业务水平，推动采购交易工作提质增效，努力营造公开、透明、阳光、高效的交易营商环境，助推企业高质量发展。![]()
酒钢集团
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