【营商环境】龙陵税务：服务“零距离” 办税缴费更便捷
政务
2024-12-23 18:56
云南
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今年以来，国家税务总局龙陵县税务局充分发挥征纳互动平台的优势，为纳税人提供精准、高效的跨区域税费服务。近日，大学应届毕业生苏菲通过跨区域通办业务顺利解决了2025年度城乡医疗保险缴费纸质凭证开具难题，切身感受到了税务服务的温度与效率。在办理业务过程中，工作人员发现苏菲的户籍、缴费情况较为复杂，跨区域协调成为关键。工作人员通过征纳互动平台，先后联系了大理市税务部门和云南省税务局第二税务分局，最终以电子邮件方式帮助苏菲成功开具了社保费缴费凭证。“我一直在为跨区域办理涉税事项而发愁，没想到现在变得如此轻松！”苏菲感叹道，“征纳互动平台真是太方便了，省去了来回奔波的麻烦。”中国长江动力集团有限公司是一家位于湖北省武汉市的国有企业。日前，该公司项目负责人李荣安前来办理预缴税款业务，恰逢公司财务人员初次接手相关工作，对《跨区域涉税事项报告表》开具流程一头雾水。税务人员随即启动“贴心服务”模式，通过微信视频通话，耐心指导该公司财务人员登录新电子税务局，精准定位业务模块，逐一讲解填表细节，顺利开具了“外管证”。“没想到在异地办理税务手续会这么顺利，” 李荣安感激地说，“我原本担心会耽误项目进度，但税务人员的专业指导让整个流程变得简单快捷，特别是通过视频通话一对一指导，不仅解决了我们的燃眉之急，还让我们对税务服务有了全新的认识。”龙陵县税务局第一税务分局负责人董继全表示：“税务部门将始终坚持‘零距离’服务理念，充分发挥征纳互动平台作用，不断拓展跨区域协同能力，切实做到让数据‘多跑路’，让纳税人‘少跑腿’，持续提升纳税人的获得感和满意度。”
责编/赵菊润
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