三位年轻人，在长安汽车开拓海外市场的道路上，流下汗水，留下青春。他们的故事，在泰国，在中东，在“海纳百川”。
我作为一名年轻的汽车工程师，从未想过有一天会把自己的职业生涯带到海外。直到2024年5月，一个远方的电话打来：“公司正在大力开拓海外市场，要不要来东南亚支援一年？”一瞬间，好像有一股电流直击我的心脏。在短暂思考后，我决定跳出舒适区，融入公司全球化发展的浪潮中。
（左五为秦俊鹏）
6月，我带着憧憬踏上泰国的土地。然而，初到异国的兴奋很快被现实的“挫败”取代。在工作中，不仅需要全程用英文沟通，而且泰国同事温和的表达、延迟的反馈让我一度因项目推进缓慢而感到无力。
但我心里明白，只有先把自己“本土化”，才能更好地进行产品本土化。于是，我开始调整心态，除了每天坚持学习英语，还积极参与跨部门会议，主动与当地同事交流，了解他们的工作习惯和文化背景。慢慢地，我不仅克服了语言障碍，能清晰表达自己的技术观点，也逐渐习惯了当地的文化风俗。
不久后，我迎来了一个关键项目：优化公司的一款电动车在泰国的本地化配置。项目初期，我观察到由于市场需求与国内存在差异，部分技术方案无法完全满足当地消费者的需求。差异点到底有多大？需要从哪些方面进行改进？这些问题摆在我面前。
没有调查，就没有发言权。我主动提出深入当地汽车市场进行调研，与销售和技术团队一起实地考察，走访终端市场，参与用户需求分析。有了这些一手资料，再结合东南亚相对炎热的气候，技术优化有了清晰的方向。我将想法形成报告，在团队讨论中提出优化方案，最终付诸实施。这一本土化的改变不仅赢得了客户的好评，也为公司在当地市场树立了技术领先的形象。
这段海外工作经历，不仅让我在技术上取得了突破，还让我深刻认识到，只有深入当地一线，才能优化出符合当地的好产品。我能做的，还有很多。
2024年6月的一个平常下午，一封标题为“海外区域分析中心支持人员需求”的邮件悄然跳入我的视线。彼时，我还只是抱着一份好奇点开，谁料这份邮件将成为改变我职业生涯的重要节点。几天后，我被选派前往中东，成为区域分析中心支持人员。当航班冲破云层，飞往沙特阿拉伯时，我才意识到，这次旅程不仅仅是一场跨越疆土的飞行，更是一段关于成长与蜕变的冒险。
（右一为黎孝烨）
8月，我满怀期待地踏上了中东的土地。初入沙特，炙热的空气迎面扑来，满目尽是黄色沙漠与低矮建筑，与想象中“石油遍地、豪车云集、高楼耸立”的画面大相径庭。道路上行驶的车辆更是令我印象深刻——几乎清一色的丰田、起亚和老旧得仿佛随时会解体的战损车。
“这就是中东？”我在心中嘀咕。沙特的真实与想象的巨大反差让我不得不重新定义这片土地。然而，马路上偶尔闪过的几辆长安汽车却吸引了我的目光。这一刻，我内心有些莫名的自豪，我想，我要让中国汽车在中东更常见。
中东市场的复杂性远超我的预期。在对售后问题分析时，我发现部分车辆在极端高温环境下，暴露出一些国内市场未曾出现的问题。为了找到问题根源，我与当地经销商和技术团队紧密合作，查阅故障数据，多次实地走访用户，倾听他们的用车体验。一次次现场调研让我逐渐清晰，中东市场的售后质量挑战不仅源于环境的特殊性，更与当地用户的驾驶习惯、维护保养意识以及零部件适应性开发等密切相关。我将调研数据和改进建议整理成详细报告，最终推动了针对中东市场改进方案的实施。
10月，沙特的骄阳依旧炙烤大地，我带着满满的成就感踏上归国的航班。看着沙特道路上越来越多的长安车，我心中多了一分窃喜和骄傲。
2024年8月23日，是泰国东南亚事业部成立一周年的重要时刻。庆祝活动既热烈又庄重，既是对过去一年成果的总结，也是对未来发展的展望。作为首批参与泰国市场拓展的质量管理组成员，我深感肩上的责任与荣誉。这一刻，记忆不禁回溯到3月18日——我首次踏上泰国土地的那一天。肩负着支持泰国长安投产建设的使命，我开始了这段充满挑战与机遇的旅程。
（后排右二为刘毅）
在众多难忘的经历中，7月13日无疑是让我印象最深刻的一天。那天，我带领团队前往曼谷的一家经销商门店，为一位深蓝用户调节某项功能。在炎热的午后，我们第一时间赶到了现场。我仔细倾听用户的描述，与团队一起从软件到硬件逐一排查，很快找到了关键参数。针对用户的需求，我们不仅现场完成了功能调试，还详细讲解了操作步骤和注意事项。
当问题解决后，用户露出了满意的笑容，还主动提出与我们合影留念。这一刻，我深深感受到用户信任的可贵，也明白了“以用户为中心”不只是口号，而是每个细节的践行。这次经历让我更加理解品牌与用户之间的连接有多重要，它不仅关乎产品，更关乎服务的每一次触达。
对首次到达泰国港口的车辆开展港口PDI检查、组织开展市场初期质量特管等等这一系列的经历，是我职业生涯中弥足珍贵的宝藏。从陌生到熟悉，从挑战到成长，我亲历了泰国市场从无到有的建设，也见证了公司“海纳百川”战略的成功落地。
“海纳百川”，是包容，是进取。描绘长安汽车海外拓展的宏伟画卷，是长安人的梦想，也是时代的召唤。
供稿|刘毅 唐贵友
编辑|唐贵友
审核|张丹
