· 防冻措施 ·
1、“穿衣戴帽”。有表箱的水表，可用棉布包裹并关好箱门；农村地区室外埋地水表及暴露在外的水管、水表等用水设施，可以使用棉麻织物、旧棉衣、塑料泡沫或专业保温材料等包扎保温，外加塑料膜密封。
2、采用流动法。只要水不停地流动，就不会结冰。因此，当您得知次日气温在零下3℃以下，请您在睡前将水龙头稍打开一点，保持长流水，自来水管就不易被冻住。
3、夜晚关闭厨房、厕所及所有背阴房间的窗户，保证室内温度在零摄氏度以上。
· 应急措施 ·
1、对已冻住的水管或水龙头，用户可以用热毛巾敷在水管、再用热水冲淋化冻，切不可以用火直接烘烤或用开水急烫，以免造成管道或者水表爆裂。
2、长期不用的水表，可关闭表前控制阀，并放尽水表及表后管中的水。冬季临时外出或长期不在家的用户，离开时应给您的邻居留下联系方式，防止一旦出现紧急情况无法处置造成自身经济损失，或影响周围用户正常用水。
3、屋顶太阳能热水器在严寒来临时宜放空处理，并关闭上水阀防止冻裂。
4、严冬季节，因管道及水表夜间冰冻，次日不能解冻而影响用水的现象比较常见，特别是背阴位置情况更为突出，用户可提前做好贮水准备。
