近年来,集团坚持以企业需求为导向,以大力提升服务水平为抓手,着力解决企业发展的痛点、难点、堵点问题,为我市经济社会高质量发展提供充分要素保障,得到企业的认可和点赞。
工程部 建设公司合作获锦旗
近日,吴兴区城投集团下属湖州东站项目部将一面印有“优质供水助高铁腾飞,匠心工程筑交通脊梁”的锦旗送至水务集团,这面锦旗代表着吴兴区城投集团对水务优质服务态度的高度认可和赞扬,也是水务团队不懈努力的见证。
站前大道(湖盐公路-区府路)给水管道工程,是湖州东站重点配套工程之一,集团工程部、建设工程公司倾力协作,克服工期紧、技术要求高等困难,全力以赴抓实项目建设,在东站通车前完成了供水管道建设,实现了高铁地下广场、综合交通枢纽等5个建筑单体的通水,获得了吴兴区城投集团的好评。
城区分公司获锦旗
日前,城区分公司获赠湖州胜隆物资石油有限公司“为民服务,及时到位”锦旗,感谢其在给水接入工程中的优质服务。
为确保胜隆石油公司的三环北路、二环南路加油站顺利运营,城区分公司在接到该公司有装表需求后,迅速响应,第一时间实地查勘并制定施工方案,通过连续作业,仅用一天即完成装表通水验收。这一高效服务不仅保障了加油站投入使用,更赢得了用户的肯定。
南浔分公司获锦旗
近日,南浔分公司收到巨人通力电梯公司送来的一面“真心关爱为企业 热情服务暖人心”锦旗,该公司以最诚挚的方式对南浔分公司的高效服务和担当作为深表感谢。
近期,南浔分公司营业所工作人员在水务云计量平台对重点企事业单位进行水量用水分析时发现,巨人通力电梯公司的工业水表存在异常用水情况。发现问题后,南浔分公司第一时间通知了企业相关人员,并马不停蹄奔赴现场排查处理。经排查发现,异常原因主要是厂房内部管道漏水。工作人员主动提供延伸服务,协助企业完成了内部管网维修,保障了企业的用水安全。
菱湖公司获锦旗
近日,湖州南浔精弘机械制造公司向菱湖公司赠送了一面题有“细查微漏,保障民生”的锦旗,以感谢菱湖营业所在保障企业用水方面做出的不懈努力。
在日常抄表时,菱湖营业所工作人员发现湖州南浔精弘机械制造公司消防表用水量存在异常,当月用水量较正常用量高出100余吨,立即通知了企业相关负责人。该企业在自查无果后向营业所寻求帮助,检漏人员了解到情况后立即上门帮其检漏。因现场材料堆积,检漏工作难度增大,先后开展了两次检漏作业,共计耗时6个小时,终于精准查找到了漏点,助力企业对漏点进行了修复,有效避免了用水成本的浪费。
练市公司获锦旗
日前,浙江美浩蔬菜有限公司将一面写着“心系企业服务好 办事快捷效率高”的锦旗送到练市公司营业所,对练市公司高效快捷的服务深表感谢。
在日常的水量监测数据分析对比中,练市公司发现浙江美浩蔬菜公司水量异常,随后练市公司立即联系该企业,在得知水量异常原因是该企业内部管道漏水后,练市公司延伸服务,上门帮助企业进行测漏,精准查找到漏点并对漏点进行了修复,为企业挽回了每月1万多元的损失。
一面面锦旗,表达的是满意,是认可,更是信赖!集团将进一步强能力、强担当,做实做细做好服务工作,为厚植营商沃土 提供最优环境。