统筹安排、精心准备，确保群众温暖过冬

文摘 2024-11-05 20:18 陕西

2024-2025年采暖季即将到来，为全面了解保供工作准备情况，11月5日下午，西安城投集团党委书记、董事长韩红丽，副总经理薛健一行，前往秦华集团六村堡 LNG 应急调峰站、热电公司西联大兴热源厂、热力集团直管用户换热站示范点金辉C园小区，督导检查高峰保供准备工作，听取相关单位汇报，现场协调解决存在问题。

目前，秦华集团已全面落实本年度采暖季气量，六村堡LNG应急调峰站已完成进液工作；热力集团、热电公司已完成供热管网更新改造、设施设备检修维护、热线坐席补充、冷态循环等各方面准备工作。

韩红丽一行在秦华集团六村堡 LNG 应急调峰站，详细了解了气源组织、调峰站进液、场站设施设备运行情况。在热电公司西联大兴热源厂、热力集团直管用户换热站示范点金辉C园小区，听取了两家企业供热整体准备情况，现场检查锅炉运转、设备运行、生产调度等情况。

韩红丽充分肯定了保供筹备工作。强调，冬季供暖事关千家万户，既是民生工程，更是民心工程，相关企业要强化主体责任和服务意识，把群众的冷暖紧紧地抓在手中、放在心上，用心用情提升服务品质，以高度的责任感，确保人民群众温暖过冬。

她要求相关企业，一要全力做好启动准备。启动供热已进入“倒计时”，要统筹安排，做实做细前期各项准备工作，保证燃气、燃煤等资源储备充足、设备设施状态“健康”稳定，确保按政府指令随时启动供热。

二要加强精细化管理。充分利用大数据分析技术，结合天气变化，科学灵活调度，精准预测用气量，动态调整供暖力度，提高供气供暖效率。

三要提升服务品质。合理调整热线坐席，保证热线接通率，及时转办用户问题。充实一线服务力量，提高供暖管家专业素养，广泛开展访民问暖，第一时间上门入户解决问题，做到事事有回音、件件有着落，确保群众满意。

四要兜牢安全底线。严格落实24小时值班值守，抢修队伍24小时随时待命，提高应急响应能力。加强对场站及供气供热管线设施检查，杜绝各类安全隐患，确保各环节安全稳定运行。

五要优化供热能源结构。加快生物质、垃圾焚烧电厂余热利用、地热能综合利用等项目收尾，充分发挥好已建项目保障作用，推动能源结构优化各项举措尽快落地见效。

文：党群部

编辑：刘旭 | 审核：魏雪梅

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