积极调解消费投诉 群众致谢送来锦旗

文摘   2024-09-23 17:46   陕西  

近日韩城市市场监督管理局乔南市场监管所辖区内,一商户把写有“为人民办实事,做群众贴心人”的锦旗专程送到所中,表达对乔南市场监管积极调解消费投诉的感激之情。

9月18日,乔南市场监管所接到一起投诉,投诉一食品经营店食品安全问题,在接到投诉举报后,乔南市场监管所第一时间出动4名执法人员,立即到涉事商家进行调查核实。经该所执法人员的努力调解,最终投诉人与被投诉商家协商一致,达成和解,商家赔偿投诉人消费损失,群众投诉得到圆满解决。因此,为感谢该所执法人员的帮助,被投诉商家特意送上锦旗。

下一步,韩城市市场监督管理局将秉承“为人民服务”的宗旨,时刻牢记职责使命,以更加饱满的热情和更加扎实的工作作风,用过硬的服务意识、勇于奉献的服务精神,真正为群众排忧解难。


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