济南地铁:畅行泉城守护者,爱满全程践行者

企业   2024-11-07 22:14   山东  


冲刺四季度,打好收官战!进入四季度以来,运营公司认真落实集团奋力冲刺全年任务目标动员大会部署要求,围绕“守安全、优服务、降成本、增效益”任务目标,加压奋进、实干争先,抓紧抓实当前各项重点工作,全力冲刺全年任务目标。



强化工作统筹部署

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近日,集团党委委员、副总经理卢庆亮带队前往地铁车站,现场调研督导地铁安全管理、客运服务、商业开发等工作,对进一步提升运营管理工作进行再部署、再强调,要求要切实做到思想上高度重视、措施上扎实到位、行动上坚决有力,锚定目标、干字当头、众志成城、决战决胜全年任务目标。运营公司领导班子成员分别深入一线车站、班组进行调研督导。



新线筹备有序推进

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当前,3号线二期空载试运行等工作有序实施,站务、司机、检修等各岗位人员提前到位,正加紧推进车辆、供电、信号、通信等系统设备的全面测试和检验完善,进一步强化人与设备、各系统间的深度磨合,确保高标准实现年底前初期运营目标。




运营安全持续夯实

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高标准做好车辆、信号、供电等关键设备设施的检修维护,确保地铁运行安全稳定。利用无人机等辅助手段,做好地铁保护区巡查巡视。提前做好冬季寒潮、大风和低温雨雪冰冻天气防范应对工作,开展道岔融雪装置状态检查,组织大客流等应急演练,让乘客出行更放心、更舒适。




地铁服务不断提质

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在马拉松、演唱会、节假日等关键节点,适时进行地铁延时运营,优化行车组织,增加运力投入,做好服务保障;“爱心预约”“关爱孕妈”“童心易物”“泉馨百宝箱”“四季茶饮”等暖心服务不断优化;“站长接待日”“地铁研学”“常乘客”等特色活动持续在线;通过咨询服务电话、车站留言本、地铁APP等多渠道听民意、解民忧,让市民乘客尽享“轨道上的美好生活”。




发展效能持续激发

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以科技赋能新质生产力,坚持创新驱动发展,依托“泉润”系列工作室、AFC创新工作室等11个专业创新工作室,在技术攻关创新、人才队伍培养、降本提质增效等方面持续发力,有效提升运营维护效率,为市民乘客准点通勤、安全出行提供更加优质的服务。




地铁商业多元发展

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聚焦乘客需求,深入进行车站资源调查评估,积极拓展车站商业业态,在多个车站陆续开设自动售货机、寄存柜、便利店、咖啡店、早餐车等便民服务设施,将持续引进更加丰富多元的商业便民业态,打造便民利民的地铁出行生活圈。





决战在即,全力以赴!济南地铁将不断创新服务模式,推出更多便民服务举措,切实做好畅行泉城的守护者,爱满全程的践行者,让市民乘客出行更具获得感、幸福感、安全感。


通讯员:运营公司

编辑:筱明

校审:世锋

审核:志强

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