作者| AI工作坊
来源 | AI深度研究员 管理智慧
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文章仅代表作者本人观点
当OpenAI在第10天的发布会上宣布，用户只需要一部能打电话的手机或WhatsApp就能使用ChatGPT时，评论区一片"无聊"的声音。
但有人记得张小龙说过的那句话吗？"最好的产品体验，就是让用户感觉不到产品的存在。"
当所有AI公司都在比拼模型大小、准确率的时候，OpenAI却默默地把目光投向了最普通的手机，最基础的电话功能。因为他们懂得，真正改变世界的不是最强大的技术，而是最自然的体验。
从今天起，全球几乎所有的手机，从最新款的iPhone到老式的翻盖机，都能直接和最先进的AI对话了。这听起来可能不够震撼，但这恰恰是最可怕的地方——当一项革命性技术变得如此简单，以至于人们感觉不到它的存在时，它就已经真正地改变了世界。
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让我们先聊聊现状。
你有没有注意到身边这样的人：
奶奶想和孙子视频，但总是搞不明白智能手机怎么用；
爸妈遇到英文邮件，只能手忙脚乱地复制粘贴到翻译软件；
偏远地区的学生想学习编程，但老旧的功能机根本无法安装复杂的学习软件。
这些场景，在过去都是难以逾越的鸿沟。但现在，OpenAI只用了一个简单的电话号码，就架起了一座跨越数字鸿沟的桥梁。
1-800-CHAT-GPT，这个号码看似普通，却足以改变无数人的生活。
02
想象一下这些场景：
场景一：数字鸿沟不有鸿沟
六十岁的张阿姨在菜市场买菜，遇到不认识的蔬菜，以前她要么放弃，要么等回家问儿女。现在呢？掏出手机，拨个电话，就能马上知道这是什么菜，怎么做最好吃。这不是科幻，这是现实。
场景二：语言障碍不再是障碍
王明在国外出差，遇到重要客户却卡壳了。掏出手机，无论是用电话还是任何即时通讯工具，瞬间就有了一个精通多国语言的翻译助手。不用担心出错，不用害怕尴尬，一切都变得如此自然。
场景三：知识获取不再有限制
偏远山区的小雪想学习编程，但老旧的功能机限制了他的梦想。而现在？只要能打电话，他就能随时请教世界最顶尖的AI导师。这不仅仅是技术的进步，这是教育公平的一大步。
你可能会说："这有什么了不起的？我现在用的ChatGPT不是挺好的吗？" 错了。让我们来看看一组数据：
从这张图表我们可以清楚地看到，全球数字化程度存在巨大差异。
全球还有数几亿人在使用功能机，发展中国家的智能手机普及率远低于发达国家，即使在发达国家，老年人群体的智能手机使用率也普遍偏低。
正是这种差异，让OpenAI的新举措显得格外重要。而这次的更新，恰恰打通了通向这些用户的最后一公里。
03
为什么这么说？
第一，降低了使用门槛
不需要注册账号，不需要记住密码，不需要学习复杂的操作。就像打电话一样简单，这才是真正的普惠科技。
第二，扩大了受众群体
从城市白领到农村老人，从科技达人到科技小白，人人都能轻松使用。这打破了AI技术的阶层壁垒。
第三，提升了使用场景
开车时语音导航，购物时实时翻译，学习时随时提问...AI真正融入了日常生活的方方面面。
更重要的是，这次更新背后体现的是OpenAI的全球化战略眼光。
为什么是电话？为什么要对接各种即时通讯工具？这不仅仅是简单的功能叠加，而是一盘全球化的大棋。
看看中国的数据：我们的移动互联网用户有着极高的应用使用率和活跃度。从即时通讯到移动支付，从短视频到移动出行，中国用户的数字化程度令人惊叹。而在全球其他市场，情况则大不相同。
如果说电话功能是为了覆盖欧美发达国家的老年人群体，那么打通主流即时通讯工具，就是冲着整个发展中国家市场去的。从印度到巴西，从非洲到东南亚，这些平台就是人们日常生活的必需品。
04
而中国呢？
我们有微信，有支付宝，还有数不清的超级APP。正如数据显示，中国用户的数字化程度，可能比世界上任何国家都要深。但正是因为如此，OpenAI的这步棋才值得我们深思。
想想看，如果有一天，OpenAI真的打通了全球所有的即时通讯渠道，会发生什么？全球AI入口版图正在形成：
印度用户用WhatsApp
日韩用户用LINE
欧美用户用Facebook Messenger
东南亚用户用Telegram
而中国，是一个相对独立的数字世界
这让人想起了另一个全球化的故事：微信。它不是通过简单的复制粘贴走向世界，而是理解每个市场的独特需求，打造真正本土化的服务。
OpenAI显然也看到了这一点。从电话这种最基础的通讯方式入手，再到全球主流即时通讯平台，OpenAI正在编织一张覆盖全球的AI网络。
这或许对中国企业来说，既是警醒，也是机遇：
警醒的是：全球AI竞争已经从单纯的技术竞赛，演变成了用户场景的争夺战。谁能真正走进普通人的生活，谁就能在未来占据主导地位。
机遇在于：中国拥有全球最大的单一市场，最成熟的移动互联网生态，以及最活跃的数字用户群体。如果能够善用这些优势，未来的AI竞争中，中国企业未必没有胜算。
05
记住，这不是一个选择题，而是一道必答题。因为AI已经不再是未来，它就是现在。历史总在不经意间改变：
就像当年错过移动互联网的企业
就像错过电商浪潮的商家
就像错过短视频风口的内容创作者
现在，AI已经开始渗透到全球最基础的通信设施中。不管是通过电话还是即时通讯工具，它都在静静地改变着我们的生活。
而你，准备好迎接这场无处不在的改变了吗？
原视频链接：https://www.youtube.com/watch?v=LWa6OHeNK3s&t=12s&ab_channel=OpenAI
END
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