“阿姨，您对我们前几天的改造还满意吗？”近日，在黎川县国安新城社区的“红色议事厅”内，县城管局副局长李成作为“红管家”，正在对改造后的摊位、车位、厕位进行满意度调查。
据悉，黎川县通过“黎民事码上办”平台及“红管家”收集到群众对摊位、车位、厕位“三位”难求的问题，十支“夺旗破题”攻坚队伍统一调度，推动相关职能单位进行解决。李成说：“截至目前，累计改造220个摊位，新建6个停车场、3座公共厕所，总面积达4100平方米。”
该县县委书记郑锦锋介绍，近年来，该县深入贯彻落实习近平总书记关于基层治理的重要论述精神，坚持以党建引领基层治理效能提升，持续深化改革创新，探索“红色友邻”、“黎民事码上办”、消防安全“三进三帮”、流动党员“三服务”、“夺旗破题”等一批特色做法，着力破解基层党建重点、难点问题，奋力开创基层治理新局面。
针对基层治理力量不足的问题，该县开展“红色友邻”活动，建立“双报到双服务双报告”机制，引导县直单位在职党员深入社区担任“红管家”“红楼长”“红先锋”，融入社区治理。同时，制定“服务家乡、服务他乡、服务老乡”机制，引导流动党员参加志愿服务、参与基层治理。
目前，该县选任“红管家”109名、“红楼长”618名、“红先锋”552名；推动428名流动党员落实“三服务”，收集群众意见1210条，开展便民服务活动34场，处理矛盾纠纷689个。
为提供更加优质、精准的服务，该县还创新打造了汇集党建、综治、城管、民生服务于一体的“黎民事码上办”便民服务平台，推动社区治理从“独角戏”变为“大合唱”，提升治理效能。该平台通过群众扫码“点单”，调度中心“派单”，职能单位、红管家“理单”，群众“评单”的闭环管理，实现群众诉求“一网通办”。目前，共接到群众诉求1000余件、意见建议320余条，帮助解决群众实际问题980余个。
为激发治理动能，今年来，该县大力开展“夺旗破题”行动，选取10名县党政领导班子成员作为队长，90名退出领导岗位职级公务员和年轻干部作为队员，组建十支攻坚队伍，围绕基层治理、重点项目建设等重点领域进行“夺旗破题”，实行“月调度、季评比、年考核”机制，细化考核评比，常态化掌握破题成效，每年评选出3支队伍和不超过总人数30%的优秀干部，进行授旗表扬通报，激励干部冲锋基层治理一线。目前，各攻坚队助力14家重点企业升规入统，推动雨污管网提升改造工程等10个重点项目加快建设，稳妥处理30件信访难题，深入社区处理群众诉求230余件。
“下一步，我们将坚持把党的建设贯穿基层治理工作的全过程、各方面，推动基层治理战斗堡垒更加夯实、网格化治理平台更加完善、多方力量参与机制更加协调、联系服务群众质效更加凸显。”郑锦锋表示。
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