你是否有过这样的困扰,平时很喜欢帮助别人,很喜欢做些举手之劳的事情。
久而久之,你就成了人人都夸的老好人。
然而当你有一天去拒绝别人时,却遭到对方的埋怨。
要知道过度的好人是廉价的,我们应当具备拒绝能力,去保卫自己的正当权益,成就自己。
不懂拒绝,内耗的只能是自己
“因为进入社会,我们需要他人的肯定和认可,所以我们难免会想到听话和顺从。”
这是《别输在不会拒绝上》中一句话,也是我们大多数人曾遇到的困扰。
小朱刚进公司时,经常主动帮同事跑腿,只为得到他们的认可。
她每天很早去公司收拾台面、打扫卫生,经常帮同事带早餐和值班,
不久,她成为大家心中的老好人。
当小朱实在忙不过来时,她想拒绝一些跑腿任务。
让她没想到的是,她反而被对方拒绝,还被扣上“摆架子”的帽子。
没办法,小朱为了维持老好人形象,继续帮同事跑腿。
一次,她为了帮主管跑腿欺骗了经理。
经理知道后斥责她没有职场中应有的诚信。
小朱内心觉得惭愧,只好辞职。
当她和同事们打电话告别时,得到的回应却是:“现在你走了,净留下一些懒人,可苦了我们。”
同事们竟没有一句安慰的话。
《别输在不会拒绝上》有句话讲得很贴合小朱的形象:“老好人因为缺乏个性,常被人忽略,甚至成为无关紧要的人。”
对于小朱的同事来说,她的离职,只相当于少了一个佣人,根本无关紧要。
或许拒绝对于有些人来说真的很难说出口,即使自己并不愿意,也会答应。
刘女士是一个非常热情的人,平时和朋友打招呼时会说些客套话,比如说“来我家玩玩。”
没想到她的一个朋友当真了。
朋友告诉刘女士,她暑假想带孩子去她家住3个星期。
刘女士一听就很想拒绝,但她碍于情面,还是答应了。
最后刘女士的宁静生活被朋友打破。
朋友的儿子太过调皮,自己的女儿也受到很大困扰。
迫于无奈,刘女士赶走了朋友,两人的关系也尴尬起来。
《别输在不会拒绝上》有句话说得很对:
“顾及情分没有错,但倘若明明做不到的事情,也要因为情分而勉强应承下来,那么对双方都有百害而无一利。”
由于刘女士的勉强答应,她和自己的女儿都受到打扰,还和朋友弄得不愉快。
这样的勉强答应真不如一开始就拒绝。
学会拒绝,才能赢得真正的尊重
你敢相信吗?
有些人认为不去拒绝别人,就能得到他人的尊重。
38岁的苏女士从小被人嫌弃体重超重,所以她担心别人不跟她玩就卖力地讨好别人。
她认为这样就能获得他人的认可,对于别人的要求,她也不敢拒绝。
这样的一味讨好别人直到自己成家也依然保持。
所以她结婚后,生活上要照顾自己的父母、丈夫和孩子,工作上也十分卖力。
另外她还加入慈善组织并负责大部分工作,
如此大的工作量,她依然不敢舍弃某个部分,就是怕得不到别人的认可。
可是这种通过讨好他人的方式,真的能获得别人的尊重吗?
苏拉在反击前和她的情况有些类似。
苏拉是个全职妈妈,她一直奉行男主外女主内的模式,所以她的丈夫只负责赚钱养家,家里的琐事全由苏拉包揽。
苏拉的丈夫和4个孩子,回到家什么都不用管,只需要享受苏拉的服务就好。
这样的模式一直持续到苏拉病倒,才发生根本的变化。
苏拉一开始生病需要休养时,她对家人心怀愧疚。
可是家人对她的病情一点儿都不关心,反而觉得没人照顾他们的生活很生气。
苏拉这时才觉察到自己多年的付出,养了一群白眼狼。
《别输在不会拒绝上》有句话说得好:
“任何依靠讨好他人的获得他人的认可所建立起来的自尊感,都是虚幻不实的,随时都会被他人的否定击溃。”
苏拉是从内心深处感到了这虚幻不实的自尊感,所以她决定反击。
她的妈妈帮她调养好身体后,她当着全家人的面,表明自己不会再对他们百依百顺。
她将拒绝他们的一些不合理的要求,让他们承担起自己应尽的责任。
因为她觉得:“如果我不尊重自己,你们也就不可能学会尊重我。”
是的,我们最需要得到的认可,源于自己,而不是别人。
有效拒绝,才能自己成全自己
想要得到他人的尊重,我们需要对不合理的要求说“不”,可是如果拒绝的方式不对,也会给自己造成困扰。
懂得拒绝是一种能力,更是一种技巧
重要的是去学习拒绝他人的技巧。
1.平时保持适当的距离
和他人保持一定的距离,也是一种表明自己拒绝的态度。
《别输在不会拒绝上》曾提到:“适度原则。”
曾经有两只刺猬,它们在寒冷的冬天需要拥抱在一起取暖。
但它们身上长满了刺,靠得太近,都会因为彼此的刺而受到伤害,最终它们找到一段合适的距离。
在既能享受温暖的同时,又不会受到伤害,这样的关系才能长久些。
在日常生活中我们如果和他人保持一定的距离,也能给自己省去不少麻烦。
2.巧妙运用肢体语言
拒绝并不一定要说出口才算,善用身体语言也可以很好地去拒绝别人。
比如,婴儿时期的我们吃饱以后,就会用摇头的方式去拒绝被喂食。
除了摇头的方式,我们还可以利用其他的身体语言。
比如挺直腰身,在气势上拒绝别人。
持续变换动作,消磨别人对话的欲望。
双手交叉,两脚重叠,表明拒绝改变。
拒绝眼神交流,扰乱对方,也利于自己说出拒绝的态度。
3.卖个破绽给人台阶
在日常生活中,我们或许可以采取一些技巧去躲避别人的不合理要求,但在职场中已经避无可避时,可怎么办呢?
我们可以卖个破绽给对方,让对方撤回不合理的要求。
《别输在不会拒绝上》有一个小故事非常巧妙地拒绝别人不合理的要求。
顾客想退一件高级衬衫,营业员在拒绝时,因说了一句:“你穿过的衣服不能退换。”
顾客顿时恼怒。
情况比较难办时,营业员说:“你可能没动过,可能家里有人动过了,我自己也碰到过这样情况。”
“是吗?那我回家去问问。”顾客边说边拿着衬衫走了。
其实营业员给出的理由并不是完美的。
但这个理由可以很好地以退为进,在拒绝人的同时,也给对方台阶下。
如此,巧妙地拒绝别人。
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学会拒绝,才是一个女人最重要的能力。
学会拒绝,才能不委屈自己,才能更好地去得到别人的认可和尊重。
同时会拒绝也是我们应该具备的能力。
学一点拒绝技巧,可以让我们有效拒绝又不伤害他人,何乐而不为呢?
希望你我都能从《别输在不会拒绝上》这本书里多学点拒绝他人的技巧。