发展的度量衡不仅在于大厦林立的高度，更在于人们日常感知的温度。习近平总书记在福建考察时强调，“衡量干部业绩好不好，关键要看老百姓口碑好不好”。这不仅为新时代领导干部业绩评判确立了“度量衡”，也引领领导干部在回答好如何“以工作丰碑赢得老百姓口碑”这一考题上，持续不断地探寻思路、方法和答案。
初衷决定行动和结果。领导干部作决策、干事业、促发展，只有站稳人民立场，顺民意、得民心，才能赢得老百姓的拥护和支持。否则，一旦患上“政绩冲动症”，违背事物发展规律，脱离现实需要，想当然定思路、拍脑袋作决策，势必会背离初衷、失去民心。这就要求领导干部一方面要注重做好上情与下情结合文章，在充分吃透党中央大政方针政策的前提下，立足基层实际，深入细致地搞好调查研究，切实把基层情况摸准摸实，有针对性地定出适合自身发展的思路和举措，从而更好地体现决策的可行性，做到因地制宜、精准施策。另一方面要更加注重人民群众的感受，每做一件事情，都要充分考虑是否尊重老百姓意愿，能否给老百姓带来可感可及的实惠和好处，只有这样，才会得到老百姓的信任和支持。
赢得老百姓好口碑，心贴心服务、实打实办事是关键。领导干部无论职务高低，只要把全部精力和心血投入到为党和人民服务的事业中来，用实际行动和突出业绩为老百姓造福，老百姓就会打心底里认同。谷文昌在东山县工作14年间，克服极其恶劣的自然条件带来的种种困难，率领东山干部群众植树造林，治服了“神仙都难治”的风沙，让荒山秃岭变成绿色海岛；发动全县军民筑海堤、建海港、打水井、建水库、修公路、造盐田，从根本上改变了东山旧貌。他去世后，逢年过节“先祭谷公，后拜祖宗”成为东山人民传承多年的独特习俗。政声人去后，民意闲谈中。领导干部要以谷文昌为榜样，始终坚守“为官一任、造福一方”理念，永葆一颗“公仆心”，立下为民“军令状”，着眼老百姓的所需、所求、所盼，倾心倾情服务，竭诚竭力干事。
大事难事见担当，紧要关头显本色。领导干部在老百姓中的口碑如何，还要看其面对急难险重、大事要事能否勇担当、冲在前、攻堡垒、解难题。民生新期盼，发展新目标，改革新指向。坚持问题导向，从人民群众关心的事情做起，从让人民满意的事情抓起。紧紧抓住人民最关心最直接最现实的利益问题，采取更多惠民生、暖民心举措，着力解决好人民群众急难愁盼问题。从就业到增收，从入学到就医，从住房到托幼养老，老百姓关心什么、期盼什么，改革就要抓住什么、推进什么，将一项项民生期盼变成发展清单。领导干部要精准打好政策保障、资源条件、力量支撑、运行机制“组合拳”，努力让改革红利惠及基层。总的来说，领导干部在困难问题面前不畏惧、勇冲锋，敢接“烫手山芋”、敢啃“硬骨头”，一项项地攻坚突破、成功解决，让老百姓实实在在受益。
保持定力、脚踏实地、久久为功。赢得好口碑，不是一朝一夕就能换来的，需要在长期的具体实践中去积累。领导干部要坚定信心、保持耐心、锲而不舍、久久为功，擘画发展蓝图，锚定奋斗目标，以钉钉子精神持之以恒敲下去，奋力把美好愿景转化为生动现实。既做显功更做潜功，不急功近利、不好高骛远，稳扎稳打、一步一个脚印，聚焦教育、医疗、就业、养老、救助等民生实事坚持不懈抓下去，真正“以工作丰碑赢得老百姓口碑”。
文章来源：《学习时报》2024年11月11日第1版
