9月14日下午18点06分，当307路公交车到达青菱城市花园首发站时，驾驶员程金龙牵着一名8岁小男孩一同下了车。
原来，这个小男孩是这趟运营工作触发的“特别任务”。下午17：42，当车辆行驶至丽水西路南郊路站的时候，307路驾驶员程金龙正在驾驶时，一个小男孩走到驾驶室门口，表情显得有些紧张害怕，他告诉程金龙自己放学后和奶奶一同乘坐公交车回家，但奶奶先行下车了，把他落下在车上。当车辆离开站台，他意识到自己坐过了站，所以赶紧走到驾驶室旁边，请求驾驶员让他下车。
程金龙在了解了小男孩的情况后，意识到孩子年纪尚小，独自一人下车不安全，因此他决定将孩子带到首发站，以便能帮他找到家人。回到场站后，程金龙将孩子交给线管员吕伟，吕伟耐心地询问了孩子家人的联系方式，并成功地与孩子的妈妈取得了联系。在得知孩子安全的消息后，孩子的妈妈和奶奶都松了一口气。
时间一分一秒地过去，19点20分，孩子的奶奶赶到了首发站，接回了孙子并对程金龙和吕伟表示感谢。
