11月17日晚8点23分，705路公交车上，一位身无分文又没带手机的七旬老人迷失了方向。司机谢绍诚发现后，将其带回线路起点悉心照顾，几经沟通无果，只得求助警察。最终，老人被警察安全送回了家。
据谢绍诚介绍，老人是在汉阳大道五里新村上的车，等车上乘客都陆续下车时，他发现老人仍然坐在座位上。谢绍诚连忙来到老人身边了解情况。面对陌生人的关心，老人显得有些紧张和无助，也无法清楚表达自己的住处。无奈，谢绍诚只好叫来了线管员杨开帝。杨开帝便将老人带回调度室悉心照顾。得知老人还未吃饭，谢绍诚还将自己的工作餐热好递给老人。
多次沟通无果，大家只好拨打了110报警电话。随后，民警赶到现场，通过技术手段查到了老人基本信息，并将其安全送回了家。
