南海六院：赋能公益事业，擦亮“岐医有度”

   公益遍地绽芳华

    文明实践润如丝

近年来，南海区第六人民医院坚持以群众需求为导向，始终秉持公益惠民的初心，不断完善公益事业体系，积极探索创新志愿服务模式，广泛凝聚医务工作者及社会各界力量，共同参与到公益事业中来，让奉献、友爱、互助、进步的服务精神在黄岐蔚然成风，为社区健康福祉贡献力量。

“阿叔，看看您的检查单。”

“目前病情比较稳定，建议持续观察。”

2024年8月14日，在大沥镇浔峰社区幸福院，南海六院党员志愿者正为社区群众查体问诊，举办治未病专题讲座，免费开展艾灸治疗服务。

这是南海六院党委深入践行“我为群众办实事”活动，以实施“百千万工程”为契机，继持续开展“十人百户千报告”“十人百户千康健”项目后，于2024年夏季广泛开展的“岐医治未病，有度促健康”大型社区健康教育暨巡回义诊活动，帮助群众解决“急难愁盼”，进一步擦亮“岐医有度”党建品牌名片。

治未病副主任医师欧阳泽亮今年参加了12场巡回义诊，“通过志愿服务，我们为群众送去新的健康理念和保健妙招，展示热敏灸技术的治疗优势，与幸福院医护探讨解决诊疗难题。”欧阳泽亮说，“借助义诊我们也了解到群众的患病情况和就医痛点，这些都激励着我提升科室业务，为患者提供更好的医疗服务。”

打破医院“围墙”，让优质医疗服务走进群众“家门”，开展义诊活动只是一个缩影。今年5月，南海六院党委正式发布“岐医有度”党建品牌，扎实推进党建与业务深度融合，全院8个党支部充分调动机关单位、物业管理公司、党员志愿者等多方力量，与18个小区签订共建共享协议，组织志愿者走进社区、幸福院、学校、企事业单位，围绕报告解读、健康讲座、便民义诊、急救培训、康复指导、恒常查房、反诈宣传等主题常态化掀起志愿服务高潮。

从“病人找医生”到“医生找病人”，既保障弱势群体获得应有的服务，也体现了医疗服务思维的转变——从治疗为重转到以预防为主。以治未病为切入点，南海六院致力于促进优质医疗资源扩容下沉和区域均衡布局，越来越多群众因此感受到医改的实惠。

截至2024年8月31日，“岐医治未病，有度促健康”大型社区健康教育活动开展活动11场，参加志愿服务党员及医护人员120人次，惠及群众910人次。

南海六院坚持公立医院公益属性，以人民健康为中心，打造“可持续、有创新、差异化”的志愿服务项目，涌现出众多群众青睐、活力十足的服务品牌，文明实践成果丰硕。

南海六院美国心脏协会（AHA）心血管急救培训中心是区内二甲医院唯一一家，师资力量雄厚、急救设施齐全、培训体系完善，近年来参加省市区举办的急救技能竞赛均获得优异成绩。中心致力于广泛培训“第一目击者”，进校园、进机关、进企业、进社区、进农村积极开展应急救护培训及演练，以点带面辐射周边广泛领域，多次到广州、江门、汕头等地科普急救，让更多的人成为“急救先锋”，能做到敢救、会救、能救。中心成立了第一期南海区青少年应急救援宣讲志愿服务队。近三年院外推广急救培训250多场次，培训人次高达1.8万人次。

以生命救助为切入点，同时提升新生儿医生诊疗能力及早产儿家庭养护能力为支撑，南海六院2016年起加入广东公益救助早产儿计划“护曦行动”，多维度提高早产儿的生存质量及成长发育水平。2021年起，医院进一步设立医务社工服务岗，医护、社工携手合作为患者提供入院适应、慈善救助、情绪疏导、育儿指导等人文关怀服务。至今已有32例早产儿获“护曦行动”资助；120位早产儿享受到六院医务社工的贴心关怀，顺利迈过生命的关卡，茁壮成长。

乡村振兴，健康先行。近年来，医院选派了雷震、林良盖、郑彩霞、李朗莉四名医务人员前往西藏、凉山州与云浮的贫困山区支援当地医疗工作，获得当地政府、群众的一致好评。在与黔东南州榕江县中医院结对帮扶后，继续派出何芳玲、刘宇轩、刘丽燕三名医务人员进行柔性支援，医院领导亦多次带领专家团队赴黔东南州参与义诊、帮扶座谈等活动，并在2023年首次接收榕江县中医院进修人员，为提升当地医疗技术与业务水平贡献六院力量。

此外，医院动员倡议全院员工参与爱心捐款和“以购代捐”活动，强化全院员工的社会责任感和党员干部的为民服务意识，全方位营造乐善好施、奉献爱心的浓厚氛围。

以打造权威的科普高地、构建有温度的人文医院为目标，南海六院重点加强健康科普人才库建设，推出宣传“十大行动”，落实全面全程健康教育。经过人才选拔、培训和演练、实践，激发医务人员参与科普的热情活力，打造了一支超百人的权威专家队伍，原创性优质科普作品显著增多。“金菠萝”六全孕育学院线上线下联合授课118期，惠及群众超5万人次。短片《医生，说真的》获得中国医师协会健康传播委员会“优秀创意作品”称号；品牌栏目《六院健康直播间》《六院请科普》被评为南海区卫生健康系统“优秀宣传项目”。

作为佛山市预防医学会科普健康教育专业委员会的主委单位，南海六院全力做好“生命的健康教育系列科普活动”，持续向市民传播通俗易懂、实用性强的心理学知识。医院现有一支专业的心理健康团队，涵盖区级青少年健康服务体系专家、精神专科医生、专科护士和心理健康科普讲师，通过校园趣味活动、社区健康宣讲、社工组织个案研讨等多种形式开展心理教育，多方合作构建心理健康生态圈。近1年来举办公益宣讲50场次，近1000人受惠。

南海六院与附近敬老院持续多年签订健康服务合作协议，定期派出专家向长者提供健康保障服务，受到广大老人及家属欢迎。服务内容包括健康查体、血压血糖测量、心肺康复评估训练、指导用药等，更重要的是提供“话疗”支持，以聊天陪伴减轻老人孤独感。同时为患者开通的绿色就医通道，提供一站式入院服务。此外，不定期举办护理员专场培训活动，接收生活护理员到院学习，提升敬老院护理人员的医疗专业技能。

患者需求在哪里，志愿服务就延伸到哪里。为了便利群众就医，南海六院在门诊大厅设立了“新时代文明实践志愿服务岗”，每天早上八点，这里都有一名身着印有“志愿服务”红马甲的医院职工准时上岗，提供导诊咨询、就诊协助、秩序维护、科室工作协助等服务。截至2024年7月，院内志愿者已恒常站岗服务3128场，志愿服务时数43436小时。

志愿服务不仅是简单的爱心传递，而是一种系统化、专业化的社会服务方式。为此，多年来南海六院聚焦于志愿服务供需对接的深化与长效机制的构建，不断探索、推陈出新，实现志愿服务的常态化、便利化、精准化。

为实现全院志愿服务工作高效有序运转，南海六院党委出台了《关于开展“1+N+X”党组织“结对互助、统筹共建”深度融合工作的方案》，构建党建引领多元共治的志愿服务组织领导统筹机制。“1”是指医院党委班子成员及顾问，“N”是指医院8个在职党支部和名医、骨干、优青等，“X”是指社区、学校、企业、幸福院等党组织，医院与辖区13个社区、9个幸福院、2间学校签约结对，党建工作联盟、服务模式联创、疾病防控联动、公益事业联办、文体活动联谊，解决了志愿服务“短期化”“一次性”及供需对接不畅等问题，志愿服务工作更加顺畅，服务资源充分整合。

与此同时，开展“结对共建促发展，携手同心办实事”下基层调研回访活动，南海六院与结对单位以工作回顾、研讨交流、党课分享等方式，广泛听取意见，收集群众建议，改进工作方法。收集建议意见33条，已全部整改。

为最大限度调动志愿者的积极性，医院推出了一系列“志愿者关爱活动”。一方面给予相应的褒扬和激励，高规格举办志愿服务嘉许礼，对月度、年度表现优异者公开表彰、颁发纪念勋章；所有志愿者完成服务后都可以免费用餐，也可根据服务时数兑换体检套餐，2023年至今全院发放志愿服务用餐资金30375元、置换体检费62046元。

另一方面举办志愿服务素质与能力提升培训，定期开设医疗技能、服务标准、心理减压等课程，开展轻松有趣的团建活动，对有统筹协作、策划动员能力者作深度的志愿服务骨干培育。

此外，发挥好考核的指挥棒和风向标作用，医院将服务时数纳入绩效管理，压紧压实党支部责任，结合“一支部一特色”建设全面提高机关志愿服务质量。

截至2024年8月底，南海六院“i志愿”平台累计注册志愿者人数达1807人，2018年至今开展各类志愿服务6153场；义诊宣教服务参与医护3341人次，服务群众26183人次，随着“岐医有度”党建品牌建设的不断深化，服务团队也在不断壮大。

2023 年 10 月，南海六院被评为南海区文明单位，这既是区文明委对南海六院志愿服务工作的充分肯定，也是全体六院人坚持久久为功、常抓不懈所取得的丰硕成果。

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