“双11”当天，杭州市余杭区新开通5条无人机航线，为市民配送快递、餐饮，让生活变得更加便捷、美好。
外卖“从天而降”
无人机突破“送货极限”
“您好，您的快递已放在取件处，请及时来取……”今天中午12点，在西湖科技园某企业上班的小刘接到顺丰小哥的电话，让她颇为惊喜：凌晨下单的一件“双11”小电器竟然这么快就送达了。
能有如此“神奇”的配送速度，无人机功不可没——“双11”当天，余杭区新上线5条无人机航线，其中1条就是从梦想小镇的无人机公共垂直起降场（跨区）往返西湖科技园。
“这段航线大约8公里，全程只要10分钟，人工配送肯定达不到这个速度。”快递企业相关负责人介绍，现场管理人员将无人机送来的包裹取下后，交给驻点快递员，由他们第一时间将时效要求高的小件包裹送到附近的写字楼、小区。
另外4条航线则是“外卖”航线，分别是从美瑭广场至海创园、美瑭广场至5G创新园、万达广场（杭州余杭店）至海创园、万达广场（杭州余杭店）至5G创新园的即时配送航线。记者了解到，这是杭州首次开通即时配送航线。
园区的小伙伴可以打开饿了么APP，找到无人机外卖入口，选择美瑭广场或万达广场的店铺，下单后等待配送。无人机将外卖送到园区接收终端后会向下单人发出提醒，下单人像使用外卖柜一样，在机器上扫码取餐即可。
通过无人机送餐，有效解决了园区管理与外卖配送之间的矛盾，在点餐高峰期不受堵车、雨天等因素影响，配送时效性也更有保证。
“飞进”城市生活
持续挖掘无人机应用潜力
记者了解到，之所以重点针对园区开通无人机航线，余杭交通经过充分的调研和论证。余杭区交通运输局信息科相关负责人介绍，园区里写字楼集中，上班族的外卖、快递需求量比较大，但是周边比较近的距离范围内又缺少饭店、饮品店和大型商超。
这5条航线，尤其是“外卖”航线的开通，既考虑到园区的需求，也是为了开展低空即时配送的试点探索。“这种方式将传统的无人机运营，与外卖平台结合起来，两种商业模式进行融合，创造出一种新的商业生态。”该负责人说。
今年6月以来，余杭区重仓布局低空经济发展。作为余杭区低空经济的牵头者，余杭交通围绕打造“中国飞谷”品牌，以低空基础设施建设、应用场景拓展、低空领域规划等为工作重点，不断在文旅、物流、医疗、城乡治理等领域挖掘无人机应用潜力，让低空经济真正融入并促进城市发展。
“养护+低空”，开展全方位路面巡查，让隐患无所遁形；“医疗+低空”，借助无人机运送检验标本，开辟空中“生命通道”；“物流+低空”，配送更便捷、更高效，让货物“飞”到群众身边……
低空“飞”速发展
离不开交通人的孜孜不倦
“双11”当天，5条无人机航线顺利上线，背后凝结着余杭交通人的不懈努力。
一条航线看起来只是无人机点对点地飞行，实际上，从开始谋划到顺利开通，过程中也有许多艰辛。
“首先是场地协调，比如4条即时配送航线涉及4个点，每个点位都要现场勘察并且和其所属单位协调场地配置、接电等事项。其次是空域审批要通过军方，比较严格，这个过程中我们也尽全力协调各相关单位，确保在‘双11’前航线可以顺利开通。”余杭区交通运输局信息科相关负责人说，为了避免既有航线间的冲突，余杭交通牵头建立协调机制，以防不同企业间发生无人机相撞事故。
为推动低空经济产业更好更快发展，余杭交通成立“低空攻坚小分队”，合理分工，有序开展低空基础设施建设、场地协调、方案评审、空域审批等工作，破解低空经济发展中遇到的瓶颈，让生产生活更“飞”凡。
今后，余杭区交通运输局将进一步完善低空基础设施建设，“解锁”更多应用场景，探索城乡智慧低空物流体系，引领低空经济产业高质量发展。
编辑|周倩
记者|崔义刚
通讯员|王黎娜
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