解决基层矛盾问题，基础在群众、关键在基层。坚持和发展好新时代“枫桥经验”，是提升解决问题能力、畅通群众参与基层治理渠道、将矛盾解决在问题发生“第一现场”的重要方式。我们开设了“威宁司法枫桥经验”专栏，以每周回顾基层司法所调解动态的方式，学思践悟，读懂用好新时代“枫桥经验”。
“1+N”调解新成效，么站司法所化解一起家庭矛盾纠纷
基本案情：10月23日，王某江来到么站司法所反映：其与兄弟王某云共同为父母立碑，后因财物支出分配等问题难以达成一致意见，从而引发纠纷。
调解过程：么站司法所接到反映后，及时联动镇综治中心和派出所搭建平台，组织争议双方进行调解。在调解过程中，积极发挥法律明白人的作用，运用一诉一解答的方式，综合分析研判当事人的分歧痛点和实质诉求。后在各方分析利弊、释法说理的基础上，促成双方达成和解，既有效化解了兄弟间的经济分担矛盾，又消弭了两个家庭反目的纠纷，为建设法治社会、和谐家庭贡献了司法力量。
调解心得：在调解家庭、邻里纠纷时，要创新运用一诉一解答，清单式情况分析研判等措施。通过综合运用法律顾问普法解答、法律明白人释法说理、调解员综合调解等方法，积极探索人民调解新方式，切实为人民群众解决烦心事、揪心事。
年老病重无依靠，五里岗司法所调解送温情
基本案情：2024年10月24日，五里岗街道欣荣社区居委会向五里岗司法所反映，刘某某因子女去世且患重病，儿媳忙于照顾两个孩子，无暇顾及婆婆的起居生活，刘某某面临无人监护照顾的困境。为更好照料刘某某，经刘某某同意，其侄子刘某遂与谢某某商量，共同向社区提出意定监护请求，社区及时向司法所寻求法律帮助。
调解过程：接到社区反映后，五里岗司法所迅速响应，全面了解事情原委和案件细节。在调解过程中，司法所工作人员秉持公正、专业的理念和精神，耐心倾听双方当事人的诉求，细致分析监护争议的根源与症结。发挥专业优势，释法明确各方权利义务。为让双方当事人更好地理解意定监护的法律意义和重要性，工作人员详细解释了意定监护的概念、设立方式、法律效力以及法律后果。通过普法宣传，双方当事人对意定监护有了深入全面的了解，也更加明确自己的权利和义务。工作人员在释法说理的基础上，通过深入沟通与情感共鸣，逐步引导双方达成共识，最终促成刘某某与谢某某，以及儿媳之间达成一份详尽而周全的调解协议，定纷止争，有效维护老年人合法权益。
调解心得：调解家庭纠纷，要从“情”字入手予以暖心疏导，从“理”字入手予以耐心沟通，从“法”字入手予以细心普法，最终为当事人消除分歧，达成共识。
供 稿丨么站司法所、五里岗司法所
编 辑丨马智雄
审 核丨周 曼
监 制丨李选东
