京东过去十年员工数增长近10倍达 62 万人：“先人后企”，企业成就源于员工价值创造

文摘 2024-11-14 20:38 上海

过去三年来，京东集团已连续六次提升员工的薪酬水平。

11月14日，京东集团发布了2024年三季度业绩，季度活跃用户数和用户购物频次连续三个季度同比保持两位数的增长，收入加速增长至2604亿元人民币。持续投入的商家生态建设和受益于用户活跃度的提升，京东三季度第三方商家成交用户同比增长超20%，订单量同比增长超30%。

值得一提的是，在业绩持续提升的同时，京东持续创造社会价值，发挥就业“蓄水池”的作用。过去十年，京东体系员工数量增长近10倍达到62万。一直以来，京东坚持“先人后企”，通过不断完善的人才发展和薪酬保障体系，持续为员工提供有竞争力的薪酬、多元化的保障和广阔的成长空间。

三季度，京东宣布开启行业最大规模校招计划，2025校园招聘全球开放了1.8万个岗位。过去三年，京东已累计面向在校生提供了 50000 多个就业岗位，遍布零售、科技、物流、健康、产发、工业、自有品牌、保险和国际等多个业务板块的 300 多种岗位类型。

此外，京东物流一线员工薪酬福利支出三季度同比继续保持上涨，达到146亿元。据了解，京东物流一线员工中有 80%来自于农村地区，京东物流不仅为这些一线员工缴纳“六险一金”，为他们的家庭提供稳定的生活保障，也是业内首家专门设立节日致敬包括快递员在内的一线员工的企业，目前已在京东物流退休并领取养老金的快递员已经超过1000人。今年8月，近200位京东小哥和家人抵达马来西亚吉隆坡国际机场，开启“一线楷模出国游”之旅，自2013年起，京东物流每年都会组织一线楷模出国游活动，足迹已遍布马尔代夫、阿联酋迪拜、印尼巴厘岛、新加坡等国家和地区。

京东还通过设立“住房保障基金”“员工救助基金”等，为员工提供更加多元的福利保障。2010年起，京东正式建立“员工救助基金”，专门用于缓解员工突遭意外或疾病时的燃眉之急。截至目前，该基金已累计投入超1.1亿元，帮助了数千名京东员工渡过难关。今年3月，京东荣获“全国和谐劳动关系创建工作先进集体”称号，成为行业中唯一获得该奖项的企业。10月，全国工商联发布2024中国民营企业500强榜单，京东凭借优秀的经营业绩和持续的社会贡献，连续第三年名列榜首。

2023 年，京东投资60亿元启动了“京东青年城”项目，投入使用后将为员工提供近 4000套家电齐全、可拎包入住的公寓。同时，京东还通过建立健全培训体系，助力员工实现更好成长与发展，今年二季度，占地11万平方米、可容纳2000多人的京东集团全球培训基地正式启用。

过去三年来，京东集团已连续六次提升员工的薪酬水平。今年初，京东宣布采销等一线业务人员的年固定薪酬大幅上涨近100%，全员平均加薪不低于20%，超2万名京东一线客服员工实现全年平均薪酬上涨超过30%。后续，京东宣布7月1日起，通过一年半时间，京东采销年度固定薪酬由16薪提升至20薪，业绩激励上不封顶。近日，京东再次加码宣布，自2024年10月1日起，京东零售集团和职能体系将用两年时间实现20薪，其他部门也将陆续启动加薪计划。

同时，2025届校招生岗位薪酬也将全面上调，其中采销、技术、产品等核心岗位薪酬上调不低于20%，京东还从今年起为校招生打造“三年成长计划”，帮助校招生实现专业精进，成为独当一面的业务骨干。

京东三年六次的“逆势上涨”以及长期持续的对员工福利和成长的投入，表明了京东对员工的重视，员工价值的成长也促进着京东持续构建核心竞争力。今年京东 11.11 再创新高，购物用户数同比增长超20%。

京东真心对员工好，就是从薪酬待遇、发展空间、精神满足感等多方面，实现员工价值和企业价值的共同成长，提升每一位员工的尊严感、成就感、幸福感。

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