11月5日，1家歌舞娱乐场所的负责人在市文广旅游体育局行政审批窗口申领《娱乐经营许可证》时了解到，余姚推出了“预约式”涉企行政指导服务，当即通过微信扫描余姚市“益企服”二维码，进入益企服小程序，称不清楚行业监管要求，需要“证前指导”服务。接到预约后，工作人员通过省“大综合一体化”执法监管数字应用平台查询到该企业已办理营业执照，符合申请企业类型及问题需求第1类。当天，市文广旅游体育局根据我市“预约式”指导服务工作流程，回复申请企业，并在“益企服”系统上进行审批，商讨确定了指导服务时间、内容等。
11月6日下午，市文广旅游体育局文化市场行政执法队业务骨干联合市行政审批科科长组成指导服务专家组，上门对企业进行指导服务。工作人员向该娱乐企业负责人发放了《余姚市歌舞娱乐场所高频易发风险提示单》，逐一对照检查解析，告知涉及文化、公安、市场监管、卫生健康、消防安全、合同用工等6个行业领域的监管要点、25个合规建议以及16个高频违法情形和处罚依据，当面答疑解惑，发现3个风险点，要求限期整改。下一步，工作人员将持续跟踪指导，落实企业改正情况，帮助企业建立健全内部管理机制，提升自身发现和化解违法违规风险的能力。
我市“预约式”涉企指导服务自开展以来，转变以往“以罚代管”理念，注重发挥行政执法服务、教育、引导、规范的功能，努力实现行政执法效能最大化、对企业生产经营活动影响最小化、为民服务效益最优化。10月1日至11月6日，市文广旅游体育局通过行业微信管理群、清网卫士，累计开展线上合规性指导服务17次，线下开展指导服务4次，累计指导企业21家次，靶向整改风险隐患24个。
我局将持续跟踪指导，落实企业问题整改闭环，依托“大综合一体化”平台，加强部门协作，拓宽服务渠道，进一步规范涉企执法行为，让企业切实享受到营商环境优化带来的红利，实现政企协商共治、双向奔赴的美好未来，共同推动文化旅游体育市场高质量发展。
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编辑、一审：郑蕾、黄怡杰
二审：张双颖
三审：陈青枫
