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不要被固有思维限制了你的牙科

文摘 2024-12-23 07:35 浙江

杭州今天又开始下雨了，有点凉，但也带了一丝莫名的清醒

晚上12点多，一个新粉丝加我微信，想了解关于口腔开新店的流程

可能是最近跟我聊控价的老板太多了，我也没忍住，问了他一句：

对于现在牙科项目收费越来越低，利润越来越薄，你怎么看？

他的语气很清醒：

我知道你想说的是最近医保局控价的事，其实这个事也就是在口腔圈子里呆久了的局内人才会这么在意。

我之前是开理发店的，普通的男士洗剪吹也就35一个人，女士相对贵一些，但也才一百多，也就染烫还有接发之类的能收到一千多，但85%的项目还是普通的洗剪吹，这相对于牙科的项目收费，已经低了很多了。

当然，理发的成本确实不能牙科相比，毕竟不需要那么多高精尖的设备仪器。

理发最贵的也是人力成本，培养一个优秀的理发师，也是需要大量时间成本的。

但理发不会受制于理发师，因为理发师入门的门槛相对低很多，不像牙科医生，需要十数年的历练才能培养出一名优秀的牙科医生。

我想开的牙科，有这几点想法：

第一、我不会找太资深的医生。

因为他们的要价，以现在的行情来看，我根本给不起，但是不是离了资深的牙医，就没办法看牙了么？事实恰恰相反，我了解过，绝大多数的机构，差不多75%的常规项目，其实都是普通的助理医生在接诊治疗，而不是资深医生。

所以我会找相对年轻一些的医生，要求只有一个，能把活干好就行，就像开饭店一样，我又不是要开五星级酒店，没必要找顶级大厨，找几个小厨，能做出75分的饭菜，对于一家普通的饭店其实就已经足够了。

当然医生的薪酬体系我不会按照传统牙科的模式去计提，因为那种模式已经被证实，不符合当下的机构发展了。

薪酬，必须跟利润挂钩，没有利润，店都黄了，我还给谁发工资呢。

第二、不进医保，自主定价。

我开理发店快二十年了，还从来没有哪个顾客是拿着医保卡进来消费的，都是现金消费。

虽然牙科属于医疗单位，但归根到底，它其实还是一门生意。那既然是做生意，你就不能指着医保那俩钱去生存，国家也不可能允许你这么做的。

医保局是给出了公立机构行业建议价，但这并不妨碍我自主定价，因为国家定这个价格的目的，更多的是为了那些消费能力不怎么高的低收入人群。

就像很多村口都有的十元快剪一样，不管男女老幼，只要来剪头，统统十元。

但这跟我有什么关系呢？我的目标客群本来就不包含这部分人，我即便为了照顾他们的消费能力，把自己的价格降下去了，他们真的就会来我店里理发吗？我看未必吧。

所以，该去公立机构治疗的人，他终究还是会回到公立，而选择民营机构的，本身就是冲着服务差异化来的，价格自然就不能跟公立去对标，就像路边的标餐快餐店和可以自己点餐的饭店似得，他俩根本就不是一回事。

所以在定价这一点上，我是很坚持的。

第三、走量，拉复购。

我开理发店基本上都是在吃回头客，每个月差不多80%的消费，其实都是来自于老客户，以及老带新介绍。

理发其实也算不上一个高频项目，大多数人基本是一个月左右理一次头，有些会按周来，也有些两三个月才来一次，但就近属性以及粘性非常强，一旦认可了你的技术和服务之后，那基本上就不会跑了，所以开得越久的理发店，生意越稳定，有的店甚至几乎不用再去拓客拉新，光维护老客群就已经忙不赢了。

而牙科，洁牙半年一次，其他的项目都是按需求才来，但我也了解到，有些机构已经把某些产品的复购频次拉倒一月一次了，这说明只要敢创新，就没有解决不了的困难。

剩下的，无非就是前期铺市场，走量进店，把体验拉满，把情绪价值给足，把客人的认同感提到顶，而这些都是理发店玩了很多年的套路了。

大项目的治疗我可能也会需要拓展，但我不会指着他去生存，因为相比较虚高的流水，我更在意实际的利润。

月流水100万利润8万，和月流水30万利润10万，我绝对选择后者！

……

挂完电话后，我看着窗外，用手把窗户开的更大了一些，彷佛想让窗外的雨滴都淋进我心里。

绵绵凉意，却带给我几许清醒，人间难得清醒一会。

我也不知道他的想法最终是否能够实现，但至少他的清醒给了我很深的印象。

或许真的是在圈子里走的太久，以至于很多时候，我们可能都忘了最开始的初衷。

我们开店是来挣钱的，既然这个行业能够一直存在，能够被消费者所需要，那就一定有其生存之道。

一个方向不对，就再换一个，肯定能走出去的。

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