自治区大数据发展局、自治区财政厅赴政务服务窗口开展调研

政务   2025-01-03 22:11   广西  




2024年12月31日,自治区大数据发展局、自治区财政厅调研组赴自治区财政厅驻政务服务中心窗口开展优化财政政务服务专题调研,看望慰问窗口一线工作人员。


调研组一行实地查看了财政窗口的办公环境、人员配备情况,详细了解财政窗口高频经办事项、线上线下业务办理流程和时限等财政窗口运行情况。窗口工作人员张帆同志介绍,2024年财政窗口共办理依申请政务服务事项295件,办理提速率91.09%,实现事项办理零超时、零投诉,办结满意率100%。

调研组对财政窗口在优化政务服务、提升行政效能方面所取得的成绩给予充分肯定,强调要进一步聚焦财政政务服务提质增效,紧紧围绕贯彻落实国家和自治区关于深化简政放权、优化营商环境的决策部署,牢固树立“群众利益无小事”的服务理念,抓实抓细窗口政务服务工作,以良好的精神面貌和“快办、优办、暖心办”的服务质量,实现办事方式更多、办理流程更优、办事材料更简、办事成本更小的目标。同时,结合工作职能和工作实际,对标对表先进地区,学习先进经验做法,积极谋划管用举措,主动畅通办事渠道,进一步提升财政领域行政审批效能,不断提升企业和群众办事满意度、获得感,有呼有应、用心用情树立“财政窗口”好形象。

编辑:厅办公室


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