优化营商环境专项行动典型案例专刊（2025年第1期）
企业
2025-01-03 17:42
黑龙江
宁安市公共服务设施工作专班聚焦为民、便民、安民服务，多措并举、扎实推进，及时解决居民反映强烈的难点、堵点、痛点问题，在完善社区服务设施、打造宜居生活环境、推进智能化服务、健全社区治理机制等方面探索出可复制、可推广的工作经验。今年以来，宁安市公共设施服务专班多措并举着力解决企业和群众急难愁盼问题，不断增强经营主体活力，持续激发经济发展动力，跑出政务服务加速度，营造优质营商环境。一、开展“诚信进机关”活动。为进一步加强政务诚信建设，打造良好信用环境，提升政务服务效能，树立诚信机关形象。近日，宁安市开展了“诚信进机关”活动，进一步推动诚信文化深入人心，提升全体干部的道德素质和职业操守，努力实现“以诚信立身、以诚信立业”的工作目标。通过开展“诚信进机关”活动，掀起了干部学信用、讲信用、守信用的新风尚。大家纷纷表示，要将“践行契约精神”的理念融入实际工作中，营造公平公正、依法依规、诚信务实的机关氛围和良好的营商环境，为提升公职人员讲诚信、践承诺的意识起到了良好的推动作用，树立了正确的诚信准则，营造了诚实守信的良好氛围，进一步推动了住建系统的社会信用体系建设工作，增强了干部职工的诚信意识和机关的凝聚力，为推动诚信事业的发展作出了积极贡献。二、“暖流”战“寒流”，全力保障群众温暖过冬。供暖无小事，冷暖系民生。市公共设施服务专班提前备战供热度冬，扛牢供热保供首要责任，推进供热管网建设，优化供热监管系统，全面开展隐患排查和矛盾化解工作，引导市民正确用热，全力保障人民群众温暖过冬。一是集中供热结构进一步得到优化。投资7139万元更新改造东京城供热老旧管网34公里，改造换热站18座，惠及供热面积207万平方米；投资4989万元实施宁安市新建80MV热水锅炉项目，为市区提供备用热源，解决全市供热安全隐患；投资4006万元实施城北新区供热管线升级改造项目，着力提高开发区内御冬抗寒“免疫力”。二是提前排除供热领域保供隐患。坚持“冬病夏治”原则，全面排查供热锅炉、热力管网、换热站等供热要素，研判处置上年度供热难点问题；供热期前启动“访民问暖”登门服务活动，提升供热服务水平。截至目前，累计已走访居民1446户，落实供热领域问题整改16项，积极化解供热矛盾。三是小区供热服务质量全面提升。建立居民供热问题投诉监管机制，公布供热投诉平台电话，高效处置百姓反馈的供热问题；协同供热企业深入小区开展宣传活动，发放供热常识手册，加大对供热条例和供热政策的宣传力度，同步投放供热缴费操作指南；对我市新建住宅小区，要求房地产开发单位严格落实房地产经营开发管理条例，交房后的首个采暖季必须进行联合试运调试，不得简单以入住率不达标为由不予供暖，严防“交房不交暖”。三、停工不放松、监管不懈怠。为扎实做好公共设施服务领域“护航亚冬”安全生产百日攻坚工作，切实加强冬季停工工地安全生产管理力度，坚决预防和遏制各类安全生产事故发生，16日上午，市公共设施服务专班专项巡检组重点对文星华府项目、向阳M地块棚改项目、经开区食品产业园二期项目开展冬季停工停产安全巡检工作。对于停工项目，巡检组人员详细查看了施工现场设备封停、生活区断水断电等执行情况，重点检查了各项目人员值班值守情况，对临时用电安全全面进行排查，督促现场值班人员增强安全意识和自我保护意识。经查验，宁安市在建结转建筑项目现场均有值班人员在岗，大型设备基础混凝土构件进行了越冬防护措施，施工现场封闭围挡，设施设备断电封存。通过开展冬季停工工地安全生产专项检查，进一步督促各有关单位贯彻落实好冬季停工管理要求，全面排查消除停工现场问题隐患。下阶段，市公共设施服务专班将持续加强冬季建筑领域安全监管和现场把控，督促建设单位做好应对冬季大风、大雪等恶劣天气防范措施，及时关注天气预警，加强对值班人员的安全教育及生活关爱，切实做好我市“护航亚冬”安全生产百日攻坚任务，确保工地平安过冬。优化营商环境只有起点没有终点。市公共设施服务专班将持续探索创新，聚焦企业诉求和关切，打造优化营商环境新场景，推动服务举措再升级，审批流程再优化，监管效能再提升，以高水平安全护航经济高质量发展。
